问答题摘要讲述.doc

第14章 信息系统实施 影响系统实施成功与否的因素有哪几个方面？ 答：进度的安排：做好实施阶段的进度计划是完成实施的基本保证。 人员的组织：实施阶段需要较多的专业面广的人员，因此需要提前物色和准备，系统实施中需要的人员涉及多方面，包括网络、计算机硬件、软件人员，特别是是程序设计人员。 任务的分解：系统实施阶段所面临的可能是一个庞大而复杂的系统，在系统设计阶段已将期分解为子系统和模块分解是将复杂的事务简单化的措施和手段。 开发环境的构建：系统开发环境包括硬件环境，软件环境和网络环境等。 好的程序应该有什么样的特点和标准？ 答：正常工作，调试代价低，易于维护，易于修改，设计不复杂，运行效率高。 结合自己的实践，谈谈程序设计和风格对程序质量好坏的影响。（P320） 答：如果不注重编程方法，不注意程序风格，随意编写程序，读这种程序就象读天书一样，可能读性低，那么程序的隐含错误就不易被发现，致使调试代价就高，不易于维护和修改，程序的质量也就不可靠。 软件测试有哪些类型和方法？测试的过程是怎样进行的？（P328）（P330） 答：软件测试分为人工测试与机器测试。其中人工测试又有个人复查，走查和会审三种方法。机器测试有黑盒测试和白盒测试两种方法。 人工测试又被为代码复审，通过阅读程序来查找错误。机器测试是在计算机上直接用测试用例运行被测程序，从而发现程序错误。 黑白盒测试的原理是什么，分别可以发现哪些类型的错误？ 答：黑盒测试也被称为功能有测试，将软件看作黑盒子，在完全不考虑软件的内部结构和特性的情况下，测试软件和外部特性。根据系统分析说明书设计测试用例，通过输入和输出的特性检测是否满足指定的功能。 可以发现发下错误：是否有错误的功能或遗漏的功能；界面是否有误，输入是否能够正确接受，输出是否正确；是否有数据结构或外部数据库访问错误；性能是否能够接受；是否有初始化或终止性错误。 白盒测试也被称为结构测试，将软件看成透明的白盒，根据程序的内部结构和逻辑来设计测试用例，对程序的路径和过程进行测试，检查是否满足设计的需要。 可以发现发下错误：判断条件中算法出现的错误、判断条件中的错误、循环构造的有效性等。 如何撰写一份系统测试报告？（P349） 答：测试工作完成以后，应提交测试计划执行情况的说明。对测试结果加以分析，并提出测试的结论意见。系统测试是系统实施阶段的重要工作，系统测试报告的主要内容包括： 概述，说明系统测试的目的。 测试环境，有关软硬件、通信、数据库、人员等情况。 测试内容，系统、子系统、模块的名称、性能技术指标等。 测试方案，测试的方法、测试数据、测试步骤、测试中故障的解决方案等。 测试结果，测试的实际情况、结果等。 结论，系统功能评价、性能技术指标评价、结论。 第15章 信息化与标准化 请简述信息化、国家信息化和企业信息化的概念及关系。 答：信息化是指培育、发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程。 国家信息化就是在国家统一规划的组织下，在农业，工业，科学技术，国防和社会生活各个方面庆用现代信息技术，深入开发、广泛利用信息资源，发展信息产业，加速实现国家现代化的进程。 企业信息化指的是挖掘先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及时地为企业的“三层决策”系统（战术层，战略层，决策层）提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应，其本质是加强企业的“核心竞争力”。 信息资源管理的含义和主要内容是什么（P362） 答：信息资源管理指的是为了确保信息资源的有效利用，以现代信息技术为手段，对信息资源实施计划、预算、组织、指挥、控制、协调的人类管理活动。信息资源管理的思想、方法和实践，对信息时代的企业管理具有重要的意义。 信息资源管理的主要内容如下： 信息系统的管理：包括信息系统开发项目的管理、信息系统运行与维护的管理、信息系统的评价等。 信息资源开发、利用的标准、规范、法律制度的制订与实施。 信息产品与服务和管理。 信息资源的安全管理。 信息资源管理中的人力资源管理。 请简述标准化的概念、级别及种类（P366） 答：标准化是在经济、技术、科学及管理等社会实践中，以改进产品、过程和服务的适用性，防止贸易壁垒、促进技术合作、促进最大社会效益为目的，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益的过程。标准化具有抽象性、技术性、经济性、连续性（继承性）、约束性、政策性等特性。 根据适用范围分类：（1）国际标准；（2）国家标准；（3）区域标准；（4）行业标准；（5）企业标准；（6）项目规范。 根据标准的性质分类：技术标准，管理标准和工作标准。 根据标准化的对象和作用分类：基础标准、产品标准、方法标准、安全标准、卫生标准