如何使我们团队成为优秀.ppt

如何使我们的团队成为优秀的团队 郑氏化工 孙伟红 内 容 关于团队 （团队组织，执行力，创新） 团队中个人责任（销售人员） 相关话题 关于团队 什么是团队（讨论） 团队不是指任何在一起工作的集团。团队工作代表了一系列鼓励倾听、积极回应他人观点、对他人提供支持并尊重他人兴趣和成就的价值观念。 其一，团队最基本的成分——团队成员，是经过选拔组合的，是特意配备好的；其二，团队的每一个成员都干着与别的成员不同的事情；其三，团队管理是要区别对待每一个成员，通过精心设计和相应的培训使每一个成员的个性特长能够不断地得到发展并发挥出来。这才是名副其实的团队。 关于团队－组织 团队组织学习能力的重要性 我们所处的环境： 竞争越来越激烈， 速度，变化 知识加速贬值 启示：不断学习，提高自己，超越自我。 从想变成去做。 关于团队－执行力 领会、贯穿公司战略意图，灵活落实并取得预定结果的能力 需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心，对于公司精心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去，对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。有时候我们需要的并不是叱咤风云的气魄和经天纬地的才华，而是要兢兢业业的把自己的工作做好。 关于团队－执行力 任务与结果 火车票 启示： 不要让您的领导或者上帝做问答题，而是选择题，把您的问题和答案一起交。 沟通 关于团队－执行力 客户价值－外部客户 我们做的不仅仅是产品，还有问题的解决和快乐的感觉 站在客户的角度上，有底线的为其提供满意和超值的结果 客户价值－内部客户 客户是公司的客户 （发货） 某公司的销售业绩和俄罗斯矿山爆炸的故事。 团队精神的核心和境界：协同合作和凝聚力 启示：对自己负责，对结果负责 马路上的故事 关于团队－创新 只有不断地创新才能保持企业竞争优势 其实创新能力也体现在企业管理的各个方面，是一个综合性概念，也只有综合性的创新能力，才是真正的有竞争优势的创新能力。人才培养不只是重视知识技能方面，还要考虑品德、情感、志趣等精神层面的东西，考虑企业文化、考虑人才队伍的凝聚力和团队精神，这是只有企业综合性的教育培训才能做到的。谁在这方面把握得好、做得好，谁就能在竞争当中保持长久的整体创新优势，并最终在竞争中打败对手。 团队中个人责任（销售） 尤其是销售人员，如何去让自己成为一个优秀的销售人员？ 1.具备确定目标的意识与习惯 2.保持个人目标与企业目标高度一致(执行力) 3.积极向上的心态 4.具备诚信守诺 吃苦耐劳的品质 5.养成良好的工作学习习惯 勤分析总结,勤独力思考,勤交流学习 6.具备”吃亏是福”的观念 7.深刻理解双赢的概念并身体力行 在客户面前代表公司,在公司面前代表客户,掌握利润分配 学会花钱消灾 8.具备丰富的产品知识及市场知识 9.学会听 10.学会沟通 11.学会赞扬 12.学会资源开发及维护 13.具备发现需求,满足需求的能力 14.学会感谢 15.千万不能忽视对方周围的人 启示： 放下架子，耐住性子，俯下身子，才能做出样子 一些话题 借口 当你提出困难时，请你提出解决办法， 然后告诉我哪一种解决办法是最好的。60岁的小孩，16岁的老人。 生活上的借口 和志刚 牵手 瞎子歌手楼番 启示：生活若不是现在，那是何时？  换位思考 努力与收获成正比 播种一种行为，收获一种结果 只要思想不滑坡，办法总比困难多 有时候我们不是输在起点上，而是输在了过程中 讨论 我们理想中的团队 * *