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企业领导在员工培训中面临的困境及解决对策.doc
企业领导在员工培训中面临的困境及解决对策
【摘 要】人力资源是 企业 的第一资源,这个观念已经被越来越多的企业管理者认同。企业通过多种方式招聘员工,并对员工进行经常性的培训,然而经常性培训并不能完全解决企业培训中存在的问题,如培训内容老化、员工接受培训的主动性不高,培训效果差等问题,本文在分析企业培训中存在问题的基础上,提出提高企业培训质量的建议和对策,对企业员工培训工作的开展具有现实指导意义。
【关键词】人力资源 企业管理 员工培训
一、企业培训中普遍存在的问题
1.重视技能培训,忽视企业文化培训
企业对员工技能培训十分重视,认为技能培训效果明显,在短时间内可以改善员工工作技能,提高员工工作效率。但是企业管理者却经常被无法有效地调动员工积极性而感到苦恼,感觉激励手段匮乏、激励效果差。事实上,员工的工作状态不完全取决于所获得的工资、奖金、福利等物质报酬,精神激励同等重要。因此,企业文化培训在培训体系中占有重要位置,如关于企业宗旨、企业理念、企业精神、 发展 战略、企业社会责任观等培训内容将会统一员工的思想和观念,形成被员工认可和接受的统一的价值标准、道德标准、行为规范,极大地提高企业员工的工作主动性,提高企业管理水平和工作效率。
2.重视培训计划,忽视培训反馈与控制
控制是管理中的重要一环,目前企业培训计划制定得比较详实,但对于培训效果缺乏反馈、监督和控制, 教育 培训考核评估体系没有形成,培训效果没有和员工的绩效考核和切身利益挂钩,因此往往会出现培训流于形式,导致员工产生应付和抵触情绪,培训效果不理想。
3.培训内容随机性较强,缺乏系统培训
目前员工的培训缺乏系统的培训教材,培训内容主要是依据企业岗位需求制定,各部门的培训内容缺乏统一指导和系统策划,因此培训内容只是满足暂时工作需求,员工的知识储备和后劲不足,当员工岗位轮换或调转时,就会出现岗位空缺、后备力量不足、无人可用、培训滞后的现象,影响到工作的正常衔接和有效运转。
4.培训教师水平有待提高
目前的培训教师大部分是部门负责人或业务尖子,这些人在企业范围内属于技能水平突出、工作经验较为丰富的人员,但是由于受环境、观念和时间等限制,人员外出学习、进修的机会较少,许多培训教师的知识更新较慢,培训内容老生常谈,内容单一、浅显,不能满足员工对知识的需求,影响员工的学习兴趣,影响培训效果。 二、提高 企业 员工培训质量的几点建议
1.领导参与培训,与员工共同提高
首先,领导的参与,使员工感到领导重视培训,鼓励培训,提高员工对培训的重视程度。
其次,领导参与培训,可以发现培训内容、培训方式、培训组织管理等方面的实际情况,及时发现问题,及时解决。
第三,领导参与培训,拉进了与员工的关系,容易使员工和领导形成共同的价值观和行为准则,员工和领导通过培训共同提高,尤其关于企业文化和企业管理等方面的培训,领导的参与使培训的针对性和效果更好。
2.丰富培训内容,增强企业文化培训
企业文化作为一种无形资源,它是在人力资源管理工作中经过长期的潜移默化培养起来的,企业的管理者把自己的经营理念、价值取向、行为方式等整合并融入到企业管理中。在员工培训中,企业应将技能培训和企业文化培训有机结合,通过培训课程的时间安排、培训课程设计、培训教师搭配、培训形式的多样性,满足员工对知识技能的需求,同时陶冶员工情操,将企业经营理念、价值标准、行为规范等企业文化内容渗透到员工的培训中,增强员工的主人翁意识,提高员工的凝聚力和团队执行力。
3.注重培训效果,加强培训控制
首先,培训计划制定时要设定合理的培训目标,注意系统性和全面性,注重阶段性培训效果的监控,关注员工的培训反馈,增强员工的培训兴趣。做到培训内容、培训时间、培训形式相互衔接、前后连贯,同时创造良好的培训环境,让员工快乐地接受培训,在培训中增长知识、提高技能、开阔眼界。
其次,培训的组织部门和实施部门要加强对培训的考核,如培训后的 考试 、专项竞赛、专题讨论、培训经验交流等,使员工的培训有计划、有组织、有 总结 ,通过规范化的培训控制,提高员工对培训的认识,提高培训效果。
4.以能力建设为核心,提高培训质量
可以通过培训形式的多样性、培训人员的层次梯队安排和培训内容的系统性来提高培训质量。如举行各种专题培训、参加各种培训班,增加与其他单位之间的经验交流、安排人员到高校学习、进修、选派人员到国外先进企业学习,考察或选拔优秀人才参与各种技能竞赛,参加高级管理人员的研修班,使每位员工都可以在培训大系统中找到自己的定位,使员工的培训内容与企业的 发展 和员工个人整体素质和技能的提高联系起来,从而在培训
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