6《社会工作综合能力》社区工作方法要点.pptVIP

会议技巧P145 会议的过程 会议前：明确目的，准备准时开 会议中：聚焦、归纳、摘要、总结 会议后：明确会议决定，告知，做好会议记录 行动：落实工作，及时汇报 主持会议的技巧 提问和邀请发言 进一步说明和转述 聚焦：跑题了 摘要、综合和总结 关注、赞赏和鼓励 居民骨干培养技巧P146 鼓励参与：灌输“当家作主”的理念 建立民主领导风格： 对骨干的监督和引导 促使骨干对民主原则的全面理解和认同 培训工作技巧 增强管理能力 社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机，此时，社会工作者适当地处理方法是（ ）【2010年真题】 A 委婉劝她退出小组 B 在小组中讨论小组规范 C 让她在组员面前检讨 D 和其他组员讨论她的行为 社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机，此时，社会工作者适当地处理方法是（ ）【2010年真题】 A 委婉劝她退出小组 B 在小组中讨论小组规范 C 让她在组员面前检讨 D 和其他组员讨论她的行为 社会工作者组织居民开会，希望了解居民为社区上一年度服务的看法和建议，结果有许多居民迟到，此时，社会工作者适当的做法是（ ）【2010年真题】 A 等所有与会者都到齐后再开始 B 将重要事项放到会议最后讨论 C 逐个告知迟到者会议前期内容 D 重申经委并进行适当的批评 社会工作者组织居民开会，希望了解居民为社区上一年度服务的看法和建议，结果有许多居民迟到，此时，社会工作者适当的做法是（ ）【2010年真题】 A 等所有与会者都到齐后再开始 B 将重要事项放到会议最后讨论 C 逐个告知迟到者会议前期内容 D 重申经委并进行适当的批评 区领导深入社区调查研究，一些居民骨干希望有关部门能重视社区的环境建设，但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点，对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训，下列培训内容中，较适宜的是（ ）【2010年真题】 A 会议主持技巧 B 演讲技巧 C 信息收集能力 D 沟通与游说技巧 区领导深入社区调查研究，一些居民骨干希望有关部门能重视社区的环境建设，但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点，对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训，下列培训内容中，较适宜的是（ ）【2010年真题】 A 会议主持技巧 B 演讲技巧 C 信息收集能力 D 沟通与游说技巧 社会工作者小赵在主持居民会议的过程中，发现周先生评价社会工作者时说：“他们做得都挺好的”。小赵说：“谢谢您这么肯定我们的工作，那您具体说说好在哪里呢？”在会议过程中，小赵运用的技巧包括（?? ）【2010年真题】 A 邀请发言 B 转述 C 进一步说明 D 聚焦 E 鼓励 社会工作者小赵在主持居民会议的过程中，发现周先生评价社会工作者时说：“他们做得都挺好的”。小赵说：“谢谢您这么肯定我们的工作，那您具体说说好在哪里呢？”在会议过程中，小赵运用的技巧包括（?? ）【2010年真题】 A 邀请发言 B 转述 C 进一步说明 D 聚焦 E 鼓励 社区工作者接触居民，在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，其中积极主动地发问、理解和测试，社区工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感觉到居民的感觉，此属于( )技巧。【2009年真题】 A.聆听 B．同理 C．分享感受 D．体谅 社区工作者接触居民，在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，其中积极主动地发问、理解和测试，社区工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感觉到居民的感觉，此属于( )技巧。【2009年真题】 A.聆听 B．同理 C．分享感受 D．体谅 社区工作者在接触居民、展开话题后，应把谈话维持在居民可以( )，双方对话的层次也可以随着情景和兴趣得到逐步提升。 【2009年真题】 A.学习的水平上 B．了解的水平上 C．争论的水平上 D．敏感的水平上 社区工作者在接触居民、展开话题后，应把谈话维持在居民可以( )，双方对话的层次也可以随着情景和兴趣得到逐步提升。 【2009年真题】 A.学习的水平上 B．了解的水平上 C．争论的水平上 D．敏感的水平上 某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了6位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精 神疾病康复者的—些特征：如担心复发、害怕环境吵闹影响睡眠