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管理信息系统概论 1.2 管理信息系统理论基础 本讲主要内容: ***对MIS概念的思考(上讲) 信息在生活中的应用 信息在决策支持中的应用 MIS的定义 MIS是一个由人、计算机网络、软硬件组成的进行信息的收集、传递、加工、记录、保存、维护和使用的集成化、网络化的人机系统。 它能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来。从全局出发辅助企业进行决策、利用信息控制企业行为。帮助企业实现其规划的目标。 思考: 为什么说MIS是一个人机系统?从这个角度出发我们开发设计一个MIS时应该注意什么? 如何理解MIS是一个集成化的系统?从这个角度出发我们开发设计一个MIS时应该注意什么? 如何理解MIS是一个网络化的系统? 对管理信息系统概念的理解-------- MIS是一个人机系统 表明MIS中有些工作最好由计算机完成，而有些工作则要由人完成，所以要划分人机界面。 人机界面要友好！ 对管理信息系统概念的理解-------- MIS是一个人机系统 人机系统还提示我们用户是系统的一个组成部分。 因此，作为信息系统的开发者要树立强烈的用户参与意识，要与用户联合开发。 每个MIS均是个性化产品，只有用户参与开发，才能更好地确定需求，也只有这样，用户才会乐于使用MIS。 要制定相应的人员培训计划，要让用户了解MIS。 对管理信息系统概念的理解-------- MIS是一个人机系统 MIS不仅是一个技术系统，更是一个社会系统，具有很多社会系统的特征。 社会系统有较高的不确定性、稳定性差。 社会系统的需求是多变的，是随社会环境变化的具有高度的开放性、随机性、动态性的适变系统。 社会系统中人的因素是关键的，而人又依附于管理组织。 社会系统具有历史局限性。 对管理信息系统概念的理解-------- MIS是一个人机系统 人与计算机作为信息处理器，互有优缺点。 对管理信息系统概念的理解-------- MIS是一个集成化的系统 开发一个组织机构的MIS的时候，必须从一个组织机构的总体功能出发，考虑总体优化。 开发设计MIS时注意信息共享，应让信息作为一种资源，被最有效地利用。 对管理信息系统概念的理解-------- MIS是一个集成化的系统 20世纪70年代初，随着数据库和管理科学方法的发展，在数据处理系统的基础上，管理信息系统逐步成熟起来。 具有统一规划的数据库是管理信息系统成熟的重要标志。 管理信息系统有两个重要特点: 一是高度集中 二是利用定量化的科学管理方法支持管理决策。 对管理信息系统概念的理解-------- MIS是一个集成化的信息系统 系统是由相互联系、相互作用的若干要素按一定的法则组成并具有一定功能的整体。 　　系统要有两个以上要素，各要素和整体之间，整体和环境之间存在一定的有机联系。系统由输入、处理、输出、反馈、控制五个基本要素组成。 信息系统是输入的数据，经过处理，输出的是信息的系统。 对管理信息系统概念的理解-------- MIS是一个集成化的系统 -------- MIS是一个网络化的系统海尔集团全球营销系统网络总体结构设计示意图 海尔的基于J2EE-XML、C/S与B/S混合结构的智能管理信息系统模型示意图 对管理信息系统概念的理解-------- MIS的对象就是信息 信息是经过加工的数据，信息是对决策者有价值的数据。 信息的主要特征是来源分散，数量庞大。信息来源于生产第一线，来源于社会环境，来源于市场，来源于行政管理等部门。 信息具有时间性。 信息的加工方式有多种形式。 对管理信息系统概念的理解-------- MIS的对象就是信息 企业管理过程涉及物流、人流、资金流。 企业从信息管理的角度要把以上三大流转化为信息流。 如：生产过程是一个物流的投入产出过程，且是不可逆的过程。 管理过程是信息流的过程，且具有信息反馈的特征。 总结： 目前,我国国民经济的各个方面均要应用MIS,MIS是一个适应面很广的学科. 对MIS的概念理解中要注意: MIS是一个人机系统 MIS是一个集成化的系统 MIS是一个网络化的系统 MIS的对象是信息 案例一: 比如，你拥有一条信息是甲商场货品比乙商场货品便宜，就相当于你拥有“知道在甲买东西更便宜”的知识。 信息是重要的，在商业争斗、军事战争、政治角逐中都表现得十分明显。《孙子兵法》云：知己知彼，百战不殆。 这说明掌握足够的信息对战斗的好处是大大的。 案例二: 在汉武帝时期，法令规定对劫人质者一律格杀勿论，有一次一个劫匪绑架了小公主，武帝依然下令将劫匪射杀，公主也死于非命，但此后国内一直不再有劫人质者。 为什么有法令规定还有人会去劫人质呢?而当