第二讲管理理论的形成和发展〔改〕.pptVIP

第二章 管理理论的形成和发展 本章要点： 管理萌芽时期 ——中西方早期的管理实践与管理思想 古典管理理论 行为管理理论 现代管理理论 第一节 中西方早期的 管理实践与管理思想 二、西方早期的管理实践与管理思想 西方文化起源于希腊、罗马、埃及、巴比伦等文明古国，他们在公元前六世纪左右即建立了高度发达的奴隶制国家。伟大建筑工程有： 埃及的金字塔 罗马水道 巴比伦“空中花园” 早期管理思想家主要代表人物 马基埃维利 亚当 · 斯密 查尔斯.巴贝奇 罗伯特·欧文 马基埃维利 要有群众支持 要有内聚力 要有领导方法 要生存下去 亚当 · 斯密 分工可以提高劳动生产率 （1）劳动分工可以使工人重复完成单项操作，从而提高劳动熟练程度，提高劳动效率 （2）劳动分工可以减少由于变换工作而损失的时间 （3）劳动分工可以使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上，有利于创造新工具和改进设备 查理.巴贝奇 边际熟练原则，即对技艺水平、劳动强度定出界限，作为报酬的依据。 工人收入应该由三部分组成，即： （1）按照工作性质所确定的固定工资 （2）按照生产效率及所作贡献分得利润 （3）为提高劳动效率而提出建议所应给予的奖励 罗伯特.欧文 重视人的作用和尊重人的地位， 也可以使工厂获得更多的利润 第二节 西方古典管理理论 一、泰勒与科学管理理论 二、法约尔与一般管理理论 三、韦伯与理想行政组织理论 科学管理之父——泰勒 弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor, 1856-1915)，美国人 持续研究操作方法和动作时间而形成科学管理理论体系 1911年出版《科学管理原理》。 这标志着系统化管理理论正式形成，管理正式成为一门科学。 泰勒因此被称为“科学管理之父” 泰罗的主要实验 秒表测时——工时研究实验 搬运生铁实验 铁锹实验 高速钢实验——金属切削实验 泰罗的主要思想 劳动方法的标准化——定额管理 科学挑选与培训工人——挑选一流的员工 标准化管理 实行差别计件工资制 计划和执行分离 实行“例外原则” 职能工长制 管理标准化 工具标准化 操作标准化 劳动动作标准化 劳动环境标准化 差别工资制 制定科学的定额和工资标准 按照工人完成定额的不同情况实行不同的工资标准 工资付给工人而不是付给职位 对科学管理理论的评价 泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学，极大地提高了生产率 是讲求效率的优化思想和倡导调查研究的科学方法 “泰勒制”仅解决了基层的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。 把人当经济人 经营管理理论之父——法约尔 法约尔(Henry Fayol, 1841-1925)，法国人 1860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业进入康塔里·福尔香堡采矿冶金公司工作 1916年发表《工业管理与一般管理》 从“办公桌前的总经理”出发，以企业整体为研究对象 第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家 一般管理理论的主要内容 区别了经营和管理两个不同的概念 明确了管理五大职能： 计划、组织、指挥、协调、控制 倡导管理教育：管理能力可以通过教育来获得 归纳了管理的一般原则：14项管理原则 经营包括六个方面的活动 经营是指导和引导一个组织趋向于一个目标 包括：技术活动、商业活动、财务活动、 安排活动、会计活动、管理活动 法约尔的14项管理原则(1) 劳动分工 权力与责任 纪律 统一指挥：一个人只能有一个上司 统一领导：一个管理者，一个计划 个人利益服从整体利益 报酬：要公平 法约尔的14项管理原则(2) 集中（与分权）:下级参与决策的程度 等级链(Chain of Command)：上下级之间建立明确的职权等级系列 秩序： 公正： 保持人员稳定 首创精神 团队精神 简 评 从经营活动中独立出管理活动 提出管理活动所必需的五大职能 提出14项管理原则 为管理科学提供了一套科学的理论构架 一般管理理论后来成为管理过程学派的理论基础 法约尔为管理教育提供了理论依据 组织理论之父——韦伯 马克斯·韦伯(Max Weber,1864-1920)，德国人 曾担任过教授、政府顾问、编辑 提出理想行政组织理论 其理论产生的历史背景：德国企业从小规模世袭管理向大规模专业管理转变的关键时期 韦伯与泰勒、法约尔同为西方古典管理理论的三位先驱 人类社会存在三种为社会所接受的权力 传统权力（ Traditional Authority）：