胜任力模型在小企业的管理中重要性.pptVIP

2011-10-20 ◇胜任力模型在企业管理中的重要性 ◇胜任力模型在企业管理中的重要性 ◇胜任力模型在企业管理中的重要性 ◇胜任力模型在企业管理中的重要性 ◇胜任力模型在企业管理中的重要性 ◇胜任力模型在企业管理中的重要性 ◇胜任力模型在企业管理中的重要性 ◇胜任力模型在企业管理中的重要性 ◇胜任力模型在企业管理中的重要性 ◇胜任力模型在企业管理中的重要性 ◇胜任力模型在企业管理中的重要性 ◇胜任力模型在企业管理中的重要性 5、胜任力模型在员工职业生涯规划中的应用： 员工在一个组织中应该如何发展，企业不能只是给员工“画饼充饥”，而应该明明白白告诉员工不同岗位的上升和转换路线，包括需要做的各种准备，但是这个问题一般不是很容易说清楚。如果建立了岗位胜任力模型，那么我们首先会发现，有一些岗位要求的胜任力结构有相似性，这样，我们可以把这些岗位划分到一个“序列”中去，这样可以扩展员工职业生涯发展的横、纵向通道；其次，将每一个岗位和职业发展目标岗位要求的胜任力结构进行对比后，可以让员工清楚的看到自己的职业生涯发展通道要求自己不断提升哪些知识、能力和素质。如此一来，这个“饼”就变得有皮有馅、什么时候下锅、什么时候出笼、什么时候能咬一口，都明明白白、清清楚楚了。 * * ——胜任力模型在企业管理中的重要性 主讲人：田庆立 时间：2011.10.20 许三多和成才谁才是好“员工” “冰山模型”是由哈佛大学麦克里兰（McClelland）教授提出的，他认为，胜任力（Competency）包括六个方面：知识、技能、社会角色、自我认知、品质和动机。其中知识、技能是冰山浮在海面上的部分，而其他的是冰山藏在海水中的部分，是更大的部分，换言之，也是对胜任力更加起决定意义的部分。 技能 知识 社会角色 自我认知 品质 动机 ◇胜任力模型在企业管理中的重要性 我们来用这个模型分析一下许三多和成才，为了便于理解，我们把模型简化一下，将胜任力主要分为三类： 知识：员工通过学习和以往的经验所掌握的事实、信息、规则和对事物的看法等。如专业知识、管理知识或商业知识等。 能力：指员工为实现工作目标而需要掌握的各种能力。如专业能力、组织协调能力、人际关系能力或应变能力等。 素质：指更加源于人内在特质的东西，包括人的动机、品质、态度、价值观、自我认知与社会角色等。例如敬业、诚信、意志力、严谨或主动性等，人的任何行为表现通常都可以在人的素质内涵中找到起因。 许三多 成才 知识 初中文化水平 高中文化水平 进入军队后，因为记忆力好、勤奋努力，掌握了全面的军事知识 进入军队后，因为天资聪明、接受能力快，掌握了全面的军事知识 下面从知识、能力、素质三方面将许三多和成才进行比较： 许三多 成才 能力 军事专业能力很强：各项技能比较全面，经过努力，各项军事指标成绩都很出色 军事专业能力极强：在老A训练时被扣的分数最少，狙击射击能力非常出众，被称为“枪王” 分析判断能力一般：思考问题比较简单直接 分析判断能力比较强：能够考虑到问题的各种因素，思路比较开阔 执行力很强：令行禁止 执行力很强：令行禁止 很强的人际关系能力：人际关系理念不在于“搞关系”，而在于凭着人性本善的本能去做人做事，战友对其非常信任，愿意与其交朋友 较强的人际关系能力：会“搞关系”，给战友、上级递烟，会讲场面话，但建立的多是“短暂”的人际关系，不能交到很多知心朋友 学习能力很强：从一开始的什么都不懂，到出色的军事业务能力 学习能力很强：聪明、学东西快 很好的团队合作能力：在战斗任务中，讲究配合 团队合作能力一般：比较喜欢逞英雄，对团队成员经常表现出负面的评价。 许三多 成才 素质 自卑：“是骡子是马的问题困惑了我很久，我想我做不了马” 自信：“我要做天马”；“我一定会进入老A” 成就导向较强：“好好活，做有意义的事” 成就导向很强：目标非常明确，“我要在军营里轰轰烈烈的干一辈子” 责任心很强：不论做什么事情，都认真做好 责任心表现不明显 非常忠诚：重视班集体荣誉 忠诚度不够：做了钢七连连史上第一个“逃兵” 很敬业 敬业特质表现不明显 意志力极强：秉持“不抛弃、不放弃” 意志力较弱 诚实善良：为人坦诚，待人真诚，乐于付出，不求回报 聪明实际：非常清楚要付出什么代价能获得自己想要的东西 原则性很强 灵活性很强 一个完整的岗位胜任力模型通常包括三个要素： ②胜任等级要求（如一个销售岗位要求具备“极强”的沟通能力） ③权重结构（不同胜任力条目的权重关系、权重和为100%） ①胜任力条目（如“沟通能力”、”敬业”） 1、胜任力模型在招聘管理体系中的应用： 在招聘过程中，传统的面试方法，只能考察被面试者的知识水平和职业经验等内容，有了岗位胜任力模型，我们可以设计更多有针对性的测评方法，例如行为事件面试、无领