我国B2B电子商务服务模式的分类探讨.docVIP

我国B2B电子商务服务模式的分类探讨 我国B2B电子商务服务模式的分类探讨 B2B电子商务是指企业对企业的电子商务，也被称为批发电子商务，目前非常火爆的B2C电子商务主要指的是商家对顾客。B2B和B2C最大的区别在于，B2B是企业通过信息平台或B2B网站，紧密联系上游的供应商和下游的代理商，从而降低交易成本，提高客户满意度，从而促进企业更好的发展。B2B电子商务在我国得到了广泛的发展，如阿里巴巴、慧聪网、中国纺织网、中国化工网等B2B电子商务平台都获得了巨大的成功。 　　一、以供求商机信息服务为主的B2B电子商务服务模式 　　商品供求为企业的最大需求，因此B2B电子商务服务就牢牢抓住这一点，为上下游的不同企业提供庞大的商品供求商机信息，这一点阿里巴巴就是非常典型的例子。选择这种电子商务服务模式的行业必须具备以下几个特点：（1）行业覆盖面广，涉及到的关联企业非常多，产品品种丰富，市场需求很大，例如服装、五金、机电产品等。（2）行业充分竞争，企业之间竞争激烈，没有垄断的存在。（3）产品较为标准化，决定企业购买的很大因素为获得信息的及时性以及准确性，因此，必需要具有标准化的产品流程，才能够吸引用户的购买力。 　　二、以提供行业资讯服务为主的B2B电子商务模式 　　当某一个公司意图扩大生产产能、进行新产品研发或者是制定商品价格时，必须会有对市场进行调查，分析行业内的价格走势预测等数据。部分国内的B2B电子商务服务模式切入到这部分企业的需求，为企业提供资讯服务，选择这种电子商务模式所针对的行业具备以下特点：（1）产品价格波动很大，并且一旦价格发生变动，会严重波及到下游很多企业，例如橡胶。（2）行业内基本上以超大型企业之间互相竞争为主，没有太多中小企业的存在，例如钢铁。（3）行业具有一定的垄断性，如石油天然气、化工、造纸等。要采取这种服务模式，必须要求服务商拥有一批对行业精通、善于做市场分析调查的专家，做出高质量和准度的市场分析报告供企业决策参考。这类模式代表性的平台有：我的钢铁网、我的轮胎网等。 　　三、以提供招商加盟服务为主的B2B电子商务模式 　　（一）参与者模式 　　通常下游企业为了让商品更迅速的投入到市场中，一般会找代理商代为销售其产品，这样做一方面可以迅速扩张，另一方面减轻其资金风险。要达到这个目的通常就需要做广告招商加盟，采用这种模式的电子商务平台主要为招商加盟企业和创业公司构建结盟的平台，并且适用于所有传统招商代理的行业，例如服装、饰品、餐饮娱乐、美容保健等行业。选择这种模式所针对的行业主要有以下特点：第一，行业偏向产业链下游，商品通常面向终端消费者，如服装、医药。第二，产品销售一般需要分销，通常采用渠道销售的方法。第三，需要大量的广告投入。这种服务模式主要靠品牌商的广告以及会员收费进行盈利。例如中国服装网、医药招商网等。 　　（二）服务者模式 　　B2B电子商务服务内容就是企业从B2B电子商务中获取的电子服务支持，这些电子服务多是基于网络的在线账户管理以及顾客服务，其商务服务内容主要包括供应商和采购商两个方面。我国B2B电子商务服务体系包括四个内容，即基本服务层、数据服务层、增值服务层以及应用服务层，每一个服务层的内容都是不同的，但是都是为整体性的目标来服务。其中，数据服务层可以为用户提供数据支持，增值服务层则可以提供附加性服务。从各个B2B电子商务网站来分析，企业不同，其提供的服务内容也存在差异，根据服务能力和服务广度来分，我国B2B电子商务服务可以分为六种不同的类型，其中最为常见的就是企业行业性服务与与企业综合性服务类型。 　　四、以提供项目外包服务为主的B2B电子商务模式 　　目前国内很多企业都在做代工，因此就存在大量的项目外包需求，此类B2B电子商务服务模式就巧妙的切入到这一点，为代工行业提供服务，其主要针对的行业具有以下特点：第一，行业绝大部分企业为做代工的工厂，本身没有自己的品牌或者是不直接进行销售。第二，行业一般不注重宣传，通常做出口或者内销，例如：服装、软件等。第二，订单交易的双方不是普通的买卖关系而是合作伙伴，需要考察线下工厂的实力。这类服务模式赢利点主要靠代工工厂的会员费用或者是佣金，为代工厂寻找合适的订单。代表性的有软件项目外包网、全球羊毛衫网等。 　　五、以提供在线交易服务为主的B2B电子商务模式 　　在线交易能够使企业非常方便的完成交易过程。通过在线商谈、在线签单、在线支付等方式进行交易，降低双方的销售和采购成本。但这种模式需要平台建立良好的诚信机制，比如买卖双方的诚信度审核、支付的安全性、物流的快捷性。通常采用仓单交易。采用这种服务模式所针对的行业具备以下特点：第一，商品价格变化波动较大，并且是大宗商品，比如：化工、钢材、塑料等。第二，产品标准化程度高，交易的最主