关于古驰绩效考核可行性分析报告〔非专业〕.docVIP

GUCCI绩效管理子系统的可行性分析报告 引言 系统名称：人力资源管理系统中绩效管理子系统 系统目标:GUCCI能够实行科学有效的绩效管理机制，从而真正做到以人为本，实现组织与个人的双赢。 系统功能： 系统建设的背景、必要性和意义 1、背景事件调查： 深圳GUCCI旗舰店的离职员工爆料说，公司对员工在门店上班时的行为规定有100多项，很多规定严格限制员工的生理需求。上班期间，喝水必须要向上级申请；上洗手间也必须得到许可，上洗手间的时间被严格限制在5分钟内，有人还因此得了血尿膀胱炎；怀孕员工每天要站立十几个小时，还不能在店里吃水果、补充营养等，导致不止一位怀孕员工流产；丢失的商品要全体员工赔偿，包括领导在内，而丢失商品公司可以获得保险赔偿。另外，记者采访了数位离职的员工。这些人士表示，古驰实行的是所谓的“综合工时制”，上一天班轮休一天，一天的工作时间大约为10小时，但每晚10点下班后，员工们都要“先打卡下班再加班”，往往要“清点货物到凌晨两三点钟”，因为这样就算正常下班，不用计算加班工资。 2011年9月，5名曾经在深圳GUCCI旗舰店工作的离职员工在网络上发了一封《集体辞职的古驰员工致古驰最高管理层的一封公开信》。在信中，他们表达了对深圳GUCCI旗舰店的控诉。他们说：“GUCCI也许是一袭华美的袍子，但是却长满了虱子。” 　深圳GUCCI旗舰店的管理规定显然缺乏人性和道德，因此被网友称为“血汗工厂”。公司规定不能脱离基本的人性需求，不能脱离员工最基本的尊严。深圳GUCCI旗舰店的行为无疑伤害了员工，这是对员工价值的践踏。这样的后果必然导致对GUCCI品牌的伤害。试想，如果看到一个女子提着GUCCI包包，很容易联想到这个包包浸透着“流产孕妇的血”，联想到一个女子憋着尿等着排队上厕所的情景。这时你还有多少对世界名牌的渴望？我们是很讲忌讳的民族，一个想生小孩的女子一想到流产事件，怎么还好意思背着GUCCI包包到处显摆？毫无疑问，这次深圳GUCCI旗舰店虐待员工事件对GUCCI品牌造成了很大的伤害，同时也伤害了消费者和顾客 一个不懂得尊重员工，不崇尚人性管理的企业必然要出问题。一个不关注员工价值的企业没有谁会相信它能创造多少客户价值。员工也是企业的客户，理应受到尊重和善待。如果企业对员工如此苛刻和野蛮，你能相信它会善待和尊重顾客吗？不管你信不信，反正我不信。因此，深圳GUCCI旗舰店不仅伤害了员工，更伤害了自己，伤害了消费者。因为他不懂员工价值。 2、问题及必要性： 绩效管理是管理的重点，同时也是一把“双刃剑”。著名的管理学大师彼得·德鲁克曾说：“组织的一切活动目的就是为了该组织的绩效。”“从绩效出发，再回归绩效。”在现实生活中，绩效管理是各大企业合理配置人员、确定薪酬和有效激励职工的依据。GUCCI只有采用有效、合理的绩效管理，才能真正做到以人为本，保护职工权利，充分调动职工的工作积极性。反之，则会挫伤员工的积极性，给单位发展带来负面影响。而如何趋利避害就离不开全面科学的绩效管理机制的建立和实现。 目前GUCCI在绩效管理中存在的主要问题有： 1、缺乏现代人力资源管理理论和知识,缺乏现代人力资源管理与开发理论和技能的培训，一般沿袭传统的人事管理方式。人力资源管理者的能力有待进一步提高。 2、停留在传统的绩效考核阶段。绩效管理是一套系统的管理活动和过程，用来建立组织与个人对目标以及如何完成目标的共识。它以目标为导向，管理者与员工在确立目标、任务要求及努力方向上达成共识，并形成利益与责任共同体，共同推动组织与个人努力创造高业绩，成功实现目标的程序方法。而目前绝大多数企业实行的绩效管理实则是绩效考核。并且考核内容缺少量化指标，考核过于简单和笼统，缺乏科学性和可操作性，考核工作流于形式，重视程度不够。考核实际上出现了一定程度的“盲点”。 3、缺乏有效的激励机制。虽然现在企业在工资分配上有了较大的自主权，但是缺乏科学系统的分配方法和严格的考核实施办法，造成激励机制不健全、执行缺乏活力。一些从事创造性工作或者在工作中做出较大贡献的员工，往往得不到应有的绩效结果。目前各大企业的员工的工资由固定工资（岗位工资和薪级工资）和津贴两部分组成。按要求津贴部分要与员工的工作数量和质量挂钩，多劳多得、少劳少得、不劳不得。但在实际运作过程中，大部分单位都把津贴按照固定比例发放，这样就起不到津贴的调节和激励作用。并且各大企业一般没有长远战略目标，缺乏有效的激励机制，使员工缺乏创造性的动力，不能激发其工作热情，没有充分发挥绩效考核的激励功能。 4、缺乏动态、持续的绩效沟通。绩效沟通是绩效管理的关键环节。这是绩效管理体系的灵魂与核心。然而目前许多企业的绩效管理大都忽略了沟通环节，有的单位甚至根本就没有沟通。原因之一是单位领导者对绩效管理的支持不够，管理者没能真正理