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蓝庭国际开盘执行方案 一、关系户选房方案 策略： 关系户在正式门市开盘前直接签约，2周内一次性解决。 流程： 通知客户： 8月19日起通知关系户，邀约到现场进一步沟通 签VIP协议： 8月20日起关系户到销售现场签订《VIP客户协议书》，约定正式签订合同时间。 至约定签约日前关系户可在此期间找关系、确定优惠。 签订合同： 9月4日前完成关系户签约。过期将不予保留房源，该房源直接拿到门市销售。 二、开放方式 开放房源 A户型10F以上均为关系户房源，销售建议A户型提前作为内部关系户进行提前认购，在9月4日前完成选房工作； 开盘当天仅为B、C户型的专场选房；（其中关系户房源约30套左右） 开盘方式：当天不确定性开盘，按照先到先认筹的程序进行认购。 执行步骤： STEP1：提前1天即9月4日下午短信提醒已办理贵宾预约卡客户。 “蓝庭国际2期预计在9月上旬开盘，您如有意向购买，请您提前做好资金准备，需在开盘后7天内交付首期款及签定买卖合同” “蓝庭国际2期计划于9月上旬开盘，请您准备6万元（刷卡）及身份证、预约贵宾卡，本人前来” “蓝庭国际2期温馨提醒您，项目开盘在即，请准备好钱及身份证、预约贵宾卡！” STEP2：当天确定开盘具体时间前，现场做好一切开盘准备后，马上短信与电话同时告知客户； “应广大客户要求，蓝庭国际2期将提前于9月5日晚上6点盛大开盘，请带齐身份证、贵宾预约卡及6万元（刷卡）前来认购。” 三、开盘选房执行方案 时间： 9月5日 晚上18：08——21：00 地点:： 蓝庭国际销售中心 开盘方式： 临时通知，低调开盘，先到先认筹。 开盘当天选房活动流程： 18：00前：　　 确定开盘时间 18：00前：　　　现场选房认购准备工作完备，人员到岗； 18：08： 短信与电话同时通知客户开盘信息 18：08后 客户签到按顺序认筹，在排队区排队等候，按流程进入现场选房，到财务交钱，最后签大定协议。 　 客户按认筹顺序，8人一批，进入选房区选房，排队等候区保持8组左右。 注意事项： 客户按顺序进场选房，内场选房区销售人员也按轮牌顺序接待客户，不可挑选自己的客户。 销售人员必须迅速帮助客户选定房源。每组客户在房源表前选房时间不超过3分钟。 选定房源后销售人员将客户带至财务交钱、签约。先交钱再签约。 开盘前电话与短信通知客户准备好定金6万元，通知客户带银联银行卡刷卡以节省点钞时间。 外场主持人掌握时机进行喊控，以增加现场紧张气氛。 认购协议之前填好主要内容，按单元分别放好，开盘当天只需签客户名字，节约时间。 收据也在之前实现填好，当天只需填写姓名、房号，以节约时间。 二楼设VIP接待区，应付突发情况调解。 10、所有工作人员需配备工作牌，以便区别及出入各区域。 现场区域分布 开盘5大流程分解动作 1、从签到开始…… 关键动作：快速确认身份，领取认筹号； 开始时间：确定开盘时间后立即开始 签到方式：（提高核对的速度）先打印好贵宾预约卡的所有客户名单及认筹号备填，进行确认签到；同时在名单上先模拟20个左右贵宾签到； 岗位工作职责：核对客户贵宾预约卡和身份证，派发认筹号码及选房资料，及时统计签到人数，上报负责人。 应领取的资料：、《购房流程》（含导视图）、《购房优惠》、《选房卡》（其中《选房卡》需要人员提醒客户在等候区内填写，以加快财务区和签约区的填写速度；） 注意事项：（有关不是贵宾卡客户本人到场的问题），最好要有委托书或直接在现场填写委托书； 人员安排：核对贵宾预约卡与身份证、负责签到与发放认筹号、派发选房资料、保安 重要道具：客户签到表（提前写好贵宾卡号、客户姓名、身份证号码，认筹顺序号当场填写后、客户只要签字确认即可） 认筹序号贴（大圆点贴 醒目地标示在右臂）+手持序号卡 选房卡（销控审核用） 签到区岗位、人员、物料盘点图 具体区域 岗位 职责 总人数 部门来源 具体人员 具体物料 区域总负责人 协调签到及休息区秩序 1 代理公司公司 朱* 对讲机 签到认筹区 （组长：郁*） 安全员 入口形象岗，重点控制认筹排队人群，同时可协助安排认筹的顺序 4 物业公司 保安4名 长桌 签到指引 确保每个客户都签到，提示客户出示身份证、贵宾卡；维护认筹顺序，如果是委托购买，需出示委托证明，如没有委托证明，需填写，并复印双方的身份证； 1 代理公司公司 审核签到表、认筹序号贴、委托证明书、笔 核对员 核对客户身份（身份证与贵宾卡一致），根据客户先后顺序填上相应认筹号