4S店市场部工作说明烟剖析.doc

第八部分：市场管理业务及标准流程 一、厂家工作对接 （一）市场部与厂家各部室主要业务对接口 厂家各科室 主要业务接口 负责人 联系方式 电子邮箱 小型区域活动 外展、试驾会等 月度市场计划 每月10号前上报下月市场计划 常规广告核销 常规广告结算 材料审核 （二）市场部与厂家日常对接内容 日常工作对接主要内容及处罚奖励标准 编号 必须做的每日工作内容 扣分 标准 D01 登录邮箱，接收邮件 D02 登陆QQ，查看各类信息 D03 登录厂家系统，查收相关公告 D04 登陆物料后台，下载最新宣传资料，以及各类需要制作的物料及时制作 D05 检查展厅资料是否齐全 D06 展厅布置符合东风悦达起亚厂家要求 D07 厂家、市场督导布置的各类作业及时上交 D08 关注媒体动向，避免出现公关危机 编号 必须做的每周工作内容 W01 关注竞品动态（竞品销量，展厅客流，广告投放，促销信息，市场推广活动），与销售经理共同制作每周市场快报 W02 分析展厅客流，周客流无法达到预期要求时及时制定下周客流提升计划 W03 负责市场活动策划及执行 编号 必须做的每月工作内容 M01 每月10日前提交下月市场推广计划，提交市场督导 M02 每月10日前提交上月常规广告核销材料，邮寄给市场督导 M03 每月10日前提交上月小型区域活动结算资料，并邮寄市场督导 M04 每月10前在prm系统申报小型区域活动，并提交电子版至市场督导处 M05 研读厂家本月商务政策，按照厂家要求开展各类市场活动（包括市场部、销售部、售后部、公关部的各类活动） M06 按照厂家要求及时申报车友会活动 M07 店面布置自查，严格按照厂家、集团的要求进行店面布置 （三）日常反馈表格、工具 1.月度常规广告计划表 东风悦达起亚（2013）年 月份广告计划 专营店序号： 所属大区 专营店名称 本季度费用总额 已使用额度 使用比例 区分 媒体类型 媒体名称 投放 日期 版面大小 位置 刊例价格 折扣 净价 频次 净价合计（联合广告此格填写本店承担费用） 车型及联合商家 联合广告 　 小计 　 0 占比： 常规媒体 　 小计 　 0 占比： 特殊媒体 　 小计 占比: 本月对应费用总额 合计 经销商常规广告额度占比表 专营店 总经理 市场 督导 车型 全车系 K3 K5 K2 智跑 狮跑 福瑞迪 赛拉图 秀尔 费用（元） 占比（%） 2.常规广告核销资料 材料一：经销商常规广告支援资料寄送要求 顺序 项目 要求 1 广告执行清单 原则上需跟广告计划一致，如有出入，请事先告知大区市场督导，折扣请写具体，7折、7.5折、6.3折等如此表示。说明：广告计划如有变更，请各专营店及时填写变更单，总经理确认签字后报市场督导，同时须报市场部邮箱（244820014@）,提交广告执行清单时，将变更单附后，市场部广告审核时，以最终变更项目为审核依据．如专营店没有将变更情况在广告刊登前上报，则取消该专营店该部分广告支援。 2 开具发票要求 厂家原件和专营店复印件须连号，开票日期、开票单位须一致。开票单位名称（媒体）须与合同签定单位名称（媒体），一致。 3 发票粘贴联 按执行清单先后顺序粘贴相对应的发票原件、复印件，并标明总费用、专营店和DYK承担的费用。要求将所有发票均匀粘贴于A4纸上，且需要平整。不符合要求的， 财务要求退回。 4 媒体刊例价单 专营店所投放广告的媒体，在刊例价表上标出本次所做的广告版面价格及折扣，广告公司的联系人，电话。刊例价格表最好采用网站截取原稿方式，并在刊例表上标明查找出处。 当然，报社、电台、电视台提供的印刷版也可以。 5 广告 资料 1．样报、样刊(原件)--所做版面类型应与广告执行清单一致，不一致不予以报销费用 2合同原件--加盖骑缝章。 2．监播资料原件（电视、电台、网络、LED、LCD等）按先后顺序装袋。按执行清单先后顺序摆放。要求如下： 电视：专营店所提供的视频资料要求将除自主播放广告外，还要将之前与之后的广告内容一同提交。即：其他广告A----专营店广告（在光盘上标注开始的时间）---其他广告B。 电台：电台音频资料提交，必须将每天每时段所播出的内容一一提交，每个时段的内容同样采用：其他广播A----