三通运维it服务外包解决方案v3.0.pptxVIP

深圳市三通运维科技有限公司 深圳市福田区华强北路宝华大厦A栋1601室深圳市宝安区民治街道牛栏前大厦B1507室 E-mail：market@ Http:// 400-655-3600;目 录;了解三通运维;企业IT系统发展现状;企业面对的IT挑战;企业如何面对IT挑战-外包;IT外包致胜关键;IT外包概述;IT外包最佳实践;;;序号;;其次，IT外包从技术上涉及到桌面、网络、服务器、应用系统等，这就要求IT外包服务商有全方位的技术支持能力与完善的运维管理经验，而不是简单的某项技术处理。 再次，从IT运维考虑，IT外包服务商注重的以“预防为主，主动运维管理”来实现企业收益，而不是针对问题而处理问题的被动支持。 最终，对用户来说，系统不能使用就是不能使用，用户并不关心是哪方面的故障。所以，IT桌面支持并不是一个比某项处理问题简单的服务。做好某项服务有可能需要一到两个技术的专家，而做好IT外包，需要一整套保证用户满意度的可管理与控制流程。;主动预防;;;;三通运维IT桌面外包;IT外包相应的流程整理与技术实施由我司承担，企业可以只考核合同约定的可供衡量的服务效果。企业也可以在根据我们提出的服务管理流程中加入企业已有的管理岗位，从而达到控制流程运行，甚至可将我们的流程和岗位纳入企业的管理规范之内。;三通运维IT外包优势;