2013年员工满意度调查结果分析.docxVIP

2013年员工满意度调查结果分析为了解员工对工作岗位的发展、工作关系、薪资福利及工作环境、公司经营管理等各方面的满意程度以及员工内心真实想法，以期通过调查能为公司的各项政策的制订提供依据，最终能更大程度地满足员工的需求，实现公司与员工的共同发展，由人力资源部于2013年11月4日-8日组织开展了此次员工满意度调查。一、员工满意度调查开展的基本情况调查对象及方式本次满意度调查对象为公司全体员工。采取按部门下发《员工满意度调查表》，以不记名的形式由员工个人进行解答后回收的方式。问卷下发及回收本次员工满意度调查，共发放调查问卷260张，回收有效问卷221张，回收率为85%。调查问卷的设计2013年问卷内容设计了五个大类别内容：工作岗位满意度、内部沟通与管理方面、工作回报与发展方面、薪酬福利满意度、公司经营管理满意度，共设计了38个题目，其中37个为封闭式答题，1个题目为开放性答题。与2012年问卷设计相比：2012年问卷内容设计划分为企业战略规划、工作岗位、薪酬福利、培训与职业发展、沟通与协作、其他（工会）六个大内容方面设计了32个细分题目。相同点：内容均涵盖有工作岗位、沟通、薪酬福利、培训与发展、工会活动方面内容，保证不同年度员工满意程度的可比性。不同点：2013年删减员工对企业战略规划的认识了解的提问，更改为对公司经营管理方面问题的提问。二、调查样本数分布1、性别：性别人数比例 男9