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第5章 管理信息系统总体规划 5.1 管理信息系统总体规划概述 1、管理信息系统总体规划的必要性 2、管理信息系统总体规划的过程及工作 1、管理信息系统总体规划的必要性 信息是组织的重要资源，应当被整个组织所共享，只有经过规划和开发的信息资源才能发挥其作用。 各子系统除了完成相对独立的功能外，相互之间还需协调工作，总体规划的目的就是信息系统的各个组成部分之间能够相互协调。 总体规划主要使人力、物力、时间的安排合理、有序，以保证将来的子系统开发顺利进行。 5.1 管理信息系统总体规划概述 1、管理信息系统总体规划的必要性 2、管理信息系统总体规划的过程及工作 2、管理信息系统总体规划的过程及工作 总体规划的主要工作阶段如下： (1)进行系统的初步调查 (2)系统开发策略的确定 (3)可行性研究 (1)进行系统的初步调查 管理信息系统的建立要基于当前的现行系统，现行系统的初步调查是为总体规划、可行性研究提供定性和定量的依据。 现行系统的调查，包括初步调查和详细调查，在总体规划阶段进行初步调查。详细调查在系统分析阶段进行。初步调查旨在从总体上了解企业概况、基本功能、信息需求及主要薄弱环节。 (2)系统开发策略的确定 系统开发的方法有： 自下而上法 自上而下法 综合法 自下而上法 就是从企业各个基层业务子系统（如物质供应、财务管理、生产管理等）的日常业务处理开始进行的分析和设计，完成下层子系统的分析和设计后，再进行上一层子系统的分析和设计，逐步地由低级到高级建立管理信息系统。 该方法边实施边见效，容易开发，可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险。但由于在实施具体的子系统时不能很好考虑系统的总体目标和功能，缺乏整体性，易导致功能和数据的重复和不一致。 ② 自上而下法 “自上而下”的开发方法强调从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期，从企业的高层管理着手，首先考虑企业的总体目标，总体功能，划分子系统，然后进行各个子系统的具体分析与设计。 该方法具有系统性、逻辑性强的特点。缺点是对制定规模较大的系统而言，会因工作量大而影响具体细节，系统开发费用大。 ③ 综合开发法 由于自上而下的方法适宜于系统的总体规划，自下而上的方法适宜于系统设计、系统实施阶段，因而，实际使用时往往将两种方法综合起来，发挥各自的有点。 采用自上而下方法进行总体规划，将企业的管理目标转化为对信息系统的近期和长远目标，新系统的设计和实现采用自下而上的方法。 (3)可行性研究 可行性研究是在初步调查的基础上，分析系统开发的必要性与可能。首先分析开发新系统的必要性，然后从经济、技术及管理基础工作等方面研究其可能性。 5.2 管理信息系统总体规划的任务和特点 1、管理信息系统总体规划的任务 2、管理信息系统总体规划的特点 3、管理信息系统总体规划的原则 4、管理信息系统总体规划的步骤 1、管理信息系统总体规划的任务 ⑴ 制定管理信息系统的发展战略 ⑵ 制定管理信息系统的总体方案，安排项目开发计划 ⑶ 制定系统建设的资源分配计划 5.2 管理信息系统总体规划的任务和特点 1、管理信息系统总体规划的任务 2、管理信息系统总体规划的特点 3、管理信息系统总体规划的原则 4、管理信息系统总体规划的步骤 2、管理信息系统总体规划的特点 系统规划是面向全局、面向长远的关键问题，具有较强的不确定性，结构化程度较低。 系统规划是高层次的系统分析，高层管理人员是工作的主体。 系统规划不宜过细。 系统规划是企业规划的一部分，并随环境发展而变化。 5.2 管理信息系统总体规划的任务和特点 1、管理信息系统总体规划的任务 2、管理信息系统总体规划的特点 3、管理信息系统总体规划的原则 4、管理信息系统总体规划的步骤 3、管理信息系统总体规划的原则 支持企业的总体战略目标 整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求 摆脱管理信息系统对组织结构的依从性 使系统结构有良好的整体性 便于实施 5.2 管理信息系统总体规划的任务和特点 1、管理信息系统总体规划的任务 2、管理信息系统总体规划的特点 3、管理信息系统总体规划的原则 4、管理信息系统总体规划的步骤 4、管理信息系统总体规划的步骤 确定总体规划的性质。明确MIS总体规划的年限及具体的方法。 收集相关信息。 进行总体战略分析。 定义约束条件。 明确规划目标。 提出未来的略图。给出MIS的初步框架。 选择开发方案、提出实施进度。 通过总体规划。 5.3 管理信息系统总体规划的方法 1、关键成功因素法 2、战略目标集转化法 3、企业系统规划法 4、三种系统规划方法的比较 1、关键成功因素法 关键成功因素法是由哈佛大学William Zani教授和MIT大学John Bockart教授提出的。 通过分析找到影响组织成