.简体中文版-这是你的船.pptVIP

　　 來自各界的讚語 军舰与全舰官兵生死与共，因此「这是你的船」很容易让全舰人员认同。爱护它、认同它，但这也少不了一个杰出舰长的领导与管理。这样的经验，如何复制到企业，让每一个员工认同「这是你的公司」呢？值得所有经营者思考！──何飞鹏，现任城邦出版集团首席执行长　　这是一本伟大的书……有趣而深入……为现代化管理做出重大贡献。同时，也是本富含乐趣与智慧的巨著。──威廉?裴瑞（William J. Perry），美国前国防部长　　本书叙述艾氏如何以人本思维，将一艘士气不振的驱逐舰转变为一艘年年得奖，处处有优异表现的团队，值得企业组织借镜和学习。──杨　千，现任交通大学EMBA执行长　　作者从生活的实践中获得了有关现代领导的宝贵体验，这也是提供希望从中获益的朋友一本有用的指南。──华伦?班尼斯（Warren Bennis），世界知名领导大师 一定要让它成为最好的！ You never go wrong when you do the right thing. END 久石文化 LONGSTONE PUBLISHING 這是你的船，一定要讓它成為最好的！ 一定要让它成为最好的！ You never go wrong when you do the right thing. 这是太平洋舰队最优最优秀的管理经验 一个年轻的舰长，透过一系列的改革，在短短的两年内，把一艘混乱 不堪、绩效奇差的军舰，打造成一艘美国海军最优秀的军舰。 麥可?艾伯拉蕭夫 （班福特艦前艦長） 为了创造一个美好的工作环境，及提升组织的竞争力 如果你是一个高阶主管或老板，就把这份PPT转给你的部属 如果你是一个中阶主管，就把这份PPT转给你的部属和上司 如果你是一个小主管，就把这份PPT转给你的上司 如果你是一个别人的下属，你应该把这份PPT转给你的上司，但 你也要好好掌握这份PPT的内容，因为你迟早会为人主管 35 万 个主管的见证 你觉得自己是一个好主管吗? 不管任何组织、企业、单位、机关、部门、小组或团队，主管的管理能力决定胜和负关键！ 这也是你的薪水比别人多的原因！ 盖洛普（Gallup）的调查指出，65％的离职员工其实是想离开自己的上司。 下属懒散及无心工作，也是因为他们的主管。 员工离职及无心工作五大原因排行 No.1：不受尊重 No.2：没有决策的参与感 No.3：意见被轻视 No.4：付出与回报不相符 No.5：薪资问题 這三點，主管要負起直接的責任 你是否一直把部属当成听命的棋子，以为一切事情都在自己掌控中，喜欢下达「命令」与「控制」部属的一切。 請你想一下是否遇過以下的情境： 有多少次在部属进入你的办公室时，你给予了他们应有的尊重？你有仔细听完部属的报告内容吗？或者只是等待听完后就急着准备下指令？ 有多少次当你进入上司的办公室时觉得受到了轻视？ 例如，他忙着检收电子邮件而没跟你打招呼；或虽然跟你讨论，但仍不时接电话，似乎电话比你还重要。更糟的情况是，他根本不认同你或你的努力。 不要视部属为听从命令的棋子，他们和你一样，都有自己的希望、梦想、心爱的人，想证明自己的重要性，并希望能有足够的尊重。 卓越的管理者总是难得一见，虽然有些人是天生的领袖，但多数还是需要后天的学习，以下的十个管理技巧，是让你成为一个成功领导者的他山之石。 但进主题之前有个观念一定先要厘清：要成为成功的管理者，必须先赢得部属的信任，让大家清楚知道大家同在一艘船上，荣辱与共，必须共心协力。 第一個技巧：以身作则 别忽略你对部属的影响：无论你是否喜欢，你的所作所为都将成为下属仿效的对象。他们会从你身上寻找可行的讯号，你的一举一动都会影响周遭人事的步调。若是他们知道你会敷衍你不喜欢的政策，他们也会把这种作法视为可行之道。若是你曾说谎，他们也不会诚实。同样的，若你勇于挑战不合时宜的旧规，他们也会乐于尝试。 有趣的是，问题常出在自己身上：如果部属犯错，先不要对他们严加训斥，而是先审视自己是否已清楚说明目标、是否赋与足够的资源，以及是否给与足够的相关训练？最终你会发现你才是问题的祸首。 勇于承担责任：每当问题发生，每个人喜欢推诿卸责，这或许是人类的本能，没人愿意成为众矢之的。但一个领导者应该知道何时该挺身而出，扛起责任。 第二個技巧：积极倾听 从部属的角度看事情：可以透过三个问题：最喜欢部门（公司）哪些地方？最不喜欢哪些地方？最想改变哪些地方？广纳部属的意见，诊断出组织的问题点，然后协商出可行的解决方法。因为部属是第一线执行者，他们一定比你清楚那个地方可以做得更好。 适才适所：与部属进行面谈，了解他们的个别特质，有项目时，进行人力筛选，从中找出最有兴趣且最合适的人选。 尊重部属：在跟部属对话时，要放弃「命令与控制」的管理文化，全心全意的将注意力集中在谈话上，让他