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如何进行培训需求分析 陈迪灿 上期提到了培训需求的两种：内在需求和外在需求。而因这两种需求所推导出来的培训需求的四大来源----企业战略发展要求、岗位能力素质要求、绩效表现要求和个人职业发展规划便已基本囊括了培训需求来源。对于这四大来源，采用什么样的工具和方法明确其需求的具体内容，便决定着企业培训的成功有效与否。 基于企业战略发展要求的培训需求分析 企业战略是企业发展的指导方向，企业的任何管理行为和举动都是为了实现企业战略而开展。因此，作为培训的需求分析工作来看，最为关键同时也是最能够体现培训对与企业的作用的一种渠道便是基于企业战略发展要求的需求分析。 通常理解，企业战略的制定是企业高层管理者的事情。因此在通过这一渠道进行分析时，大多做法是发一套需求问卷由高层管理人员进行填写。这种方法是最为简单的一种做法，但是在实际操作中，很多人力资源工作者发现高层填写的问卷中所提到的需求无法完整体现高层的战略要求，或者是有些高层很简单地填写某种课程名称，但在实际的课程设计中无法满足这种需要。这就是对人力资源工作者的一种挑战。 实际上，最好的做法是通过问卷调查企业短期战略，而不是调查培训需求，这样能更好地保证对战略更为完整的体现。因此，在基于企业战略发展要求的培训需求分析时，最好的工具是调查问卷，问卷的内容是企业短期战略和年度计划，而方法是通过对战略和年度计划的分析，形成培训的真正需求。具体分