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旅游管理信息系统试题（A） 设计系统的功能功能 输入输出图显示空间分析图处理统计分类表格管理 输入输出矢量操作图显示空间分析图处理统计分类表格管理 输入输出矢量操作图显示图处理统计分类表格管理输入输出矢量操作图显示空间分析统计分类表格管理17．常被人们称为三个重要的信息安全金三角（CIA）或称为信息安全三大要素是( B )。 A、效益性、适应性、整体性 B C、目标性、执行性、符合性 D时效性、适应性、整体性窃取专利信息内部人员的财务欺骗有超过0%的安全威胁来自企业内部有超过%的安全威胁来自企业内部有超过0%的安全威胁来自企业内部有超过0%的安全威胁来自企业内部申农C.E.Shannon1916美国贝尔实验室的数学家）认为：信息是不确定量的减少，信息是用来消除随机不确定性的东西。也就是说，信息是对原始数据进行处理或解释之后得到的对客观世界产生影响的数据，它对接受者有用，它对决策或行为有显示或潜在的价值。信息和数据紧密相连，在现实生活中常常不加区分，但对某个确定的目标来说可以区分，且信息和数据在一定条件下可互相转化。它们是旅游管理管理信息系统中两个最基本概念。 　四．综合分析题（20分） 某饭店散客接待的业务过程为:确定客人是否有预订→查阅订房资料→请客人填写登记表→检查客人登记卡，核对证件→确认房价、房间、离店日期及付款方式→分配房间→收取住房押金→准备房间钥匙、通知开启房间电话→通知客房部准备房间→为客人开设住店期间的消费账号→整理客人的入住登记资料。 请设计接待零散客人业务的数据流程图； 2．从信息处理的角度看，接待客人的过程主要是为了使饭店和客人获取那几方面的信息？ D1 客人预订文件 D2 房类文件 客人 住店要求 房类 房类 房号 总机房 D4 房态表 1层图 2．三方面信息： （1）使饭店获取有关客人的基本信息。 （2）使客人和饭店获取房间分配信息和房间价格数据。 （3）确定客人预计离店的日期。 P2 确定 房价 P3 分配 房间 P1 获取 预订 信息 房号 修改要求 P4 开设 客人 帐户 客人记录文件 D3 房号 客人