时代光华管理课堂“名家商道–中外名商经营之道”自评及测试题.docVIP

时代光华管理课堂“名家商道—中外名商经营之道1.《乔家大院》里的乔致庸利用“胡麻油掺假事件”来树立乔家的信誉。从中可以看出晋商的核心管理思想是： 正确 A . 以义取利 B . 破财消灾 C . 和魂洋才 D . 死、鼎、戒盈 2.美国企业家提出的经营企业的三个目标是： 错误 A . 开源、节流、竞合 B . 增源、减耗、整合 C . 高利、优质、快速 D . 增值、减耗、竞合 3.到了互联网时代提出的口号是： 错误 A . 老板们联合起来 B . 消费者联合起来 C . 全世界无产者联合起来 D . 21世纪是知识经济时代 4.客户关系总收益减去客户关系总成本等于： 正确 A . 品牌形象 B . 诚信为本 C . 企业文化 D . 关系价值 5.客户关系的成本包括： 错误 A . 固定成本和流动成本 B . 直接成本和间接成本 C . 资金成本和关系成本 D . 固定成本和关系成本 单选题 正确 1.既是商业规则，也是做人规则的二元商业经营法则是： ?A? 德能双修 ?B? 双道均衡 ?C? 低调做人 ?D? 高调做事 正确 2.诚和信的关系是： ?A? 诚是职业道德，信是人生信条 ?B? 诚是社会根基，信是社会关系 ?C? 诚是外在形象，信是内在品质 ?D? 诚是内在品质，信是社会关系 正确 3.《乔家大院》里的乔致庸利用“胡麻油掺假事件”来树立乔家的信誉。从中可以看出晋商的核心管理思想是： ?A? 以义取利 ?B? 破财消灾 ?C? 和魂洋才 ?D? 死、鼎、戒盈 正确 4.企业在商场需要进行： ?A? 资本博弈、智慧博弈和资源博弈 ?B? 信息博弈、权力博弈和资源博弈 ?C? 信息博弈、智慧博弈和资源博弈 ?D? 权力博弈、智慧博弈和资本博弈 正确 5.如果企业想选择客户而不让客户选择企业，那么企业自身一定要有： ?A? 品牌形象 ?B? 诚信为本 ?C? 核心竞争力 ?D? 企业文化 正确 6.深圳能够实现快速发展的主要原因是： ?A? 优越的地理条件 ?B? 国家政策的倾斜 ?C? 培育了企业群、旗队 ?D? 培育了“旗舰”公司 正确 7.电视剧《大宅门》里，白敬业自作聪明，偷工减料，结果被伙计们发现报告给了掌柜的，掌柜的许先生和涂二爷提出辞职。白景琦立刻召开大会，当着全商会的面把七万两银子的货付之一炬。白景琦这一举动是： ?A? 宣传诚信 ?B? 以义取信 ?C? 借事昭信 ?D? 蓝海战略 正确 8.所谓“经营”从某个角度来说就是“精营”，即： ?A? 精确的经营 ?B? 精心的经营 ?C? 精明的经济 ?D? 精明地经营 正确 9.由像松下、索尼这样堪称典范的日本企业得出日商之道是： ?A? 回报社会 ?B? 精益求精 ?C? 创新求变 ?D? 兼善天下 正确 10.财商的基点是： ?A? 舍一求三 ?B? 乘机借势 ?C? 就商论商 ?D? 高薪留人 正确 11.企业经营中也要学会取舍，要明确目标，根据企业当前的价值取向和理念来决定取舍，当企业发展到一定阶段后选择： ?A? 快速和高利 ?B? 快速和优质 ?C? 高利和优质 ?D? 低价和优质 正确 12.任何一个制造商都可以提供服务和解决方案的，任何一个OEM商都可以变成服务商的，关键是要： ?A? 诚信为本 ?B? 和气生财 ?C? 咨询服务 ?D? 调整思路 正确 13.客户关系总收益减去客户关系总成本等于： ?A? 品牌形象 ?B? 诚信为本 ?C? 企业文化 ?D? 关系价值 正确 14.最好的销售员是： ?A? 员工 ?B? 合作伙伴 ?C? 真实忠诚客户 ?D? 营销员 正确 15.任何创新，都应该围绕一个核心，就是： ?A? 增强为顾客提供服务的能力，寻找顾客利益点 ?B? 增强为顾客提供服务的能力，提升顾客价值 ?C? 指导顾客合理消费，寻找顾客的利益点 ?D? 指导顾客合理消费，提升顾客价值 7