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语言礼仪 德州学院地理系 范 燕 2009年9月 第一节良好的语言效果 良好语言效果的基本要求 （一）语言柔和动听 语言的生动效果常常是依赖语言的变化而实现的。语音变化主要是声调、语调、语速和音量。如果这些要素的变化控制的好，会使语言增添光彩，产生迷人的魅力。 一般情况下，对音量的控制要视谈话的地点、场合以及听众人数的多少而定。在不同的场合应当使用不同的语速。因为在讲话或谈话时的速度可以表达一定情感，速度适中可以给人留下稳健的印象。 （二）语调恰当、富有节奏 根据思想感情表达的需要，必须恰当的把握自己的语调。说话时要综合把握，形成波澜起伏、抑扬顿挫的和谐美，以收到最佳的交际效果。 如果语言没有起伏变化，始终就是一个频率，一个调子，往往使人觉得就想在喝一 杯淡而无味的白开水，很快就觉得没意思。 为此，讲话时语调应有起有伏，时急时缓，抑扬顿挫，让人感到生动活泼，避免过于呆板的音调。 （三）发音纯正，语句流畅 讲话时应避免口吃、咬舌或吐字不清的毛病。口齿不清者可以把讲话的速度尽量放 慢，操之过急往往会使口齿不清的毛病更突出。 无论将音量控制在什麽程度，都必须强调说话要清晰有力，发音纯正饱满。 （四）语言清晰、明白 第二节 普通话的正确读音与练习 声母zh ch sh-z c s的辨证练习 声母n，l的发音 韵母an、ang的辨证练习 韵母en、eng的辨证练习 韵母in、