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简介 高贤峰，副教授，山东经济学院工商管理系人力资源教研室，主讲《组织行为学》、《人力资源管理》、《领导科学与艺术》等，现在清华大学经管学院做刘冀生教授的访问学者。 个人兴趣：有关人的管理的理论、方法，企业管理咨询…… 思考与讨论 ? 1、参观海尔，您看到了什么？ 听到了什么？ 2、印象最深的是什么？ 3、您认为自己企业与海尔差 别最大的是什么？ 4、您认为可以学习的是什么？ 思考与讨论 5、我公司最辉煌、最成功的是 哪一段时间? 6、辉煌、成功到什么程度？ 7、导致我们成功的因素是什么？ 8、其中外部因素是什么？ 9、内部因素是什么？ 10、现在，这些因素还具备吗？ 11、怎样才能使成功因素持续 下去？ 问题 11、目前企业发展的最大瓶颈是什 12、造成这些瓶颈的因素有哪些？ 13、其中自身可控因素是什么？ 14、自身可控因素中，哪些是客观因素？ 哪些是主观因素？ 15、哪些必须由领导者主持或参与才能 控制或改变？ 16、 哪些因素自己就可以控制或改变？ 17、 哪些现在就可以改变？ 18、哪些需要创造条件才能改变？ 19、 需要创造什么条件？ 20、 由谁创造条件？??? 思考与讨论 ? 有关参观海尔的疑问 1、许多到海尔参观的人反映：“海尔的许多口