电子商务复习题精要.docVIP

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  • 2017-05-08 发布于湖北
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电子商务复习题精要

复习题一 一、填空: 1、互联网最基本的特征是()、()与廉价。互动 共享 2、电子商务是3层框架结构,底层是网络平台,中间是( )平台,第三层是各种各样的( )。电子商务基础平台 电子商务应用系统 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容:( )、识别卡标准、( )、其他相关标准。EDI标准 通信网络标准 4、EDI的工作过程是:制作订单、()接收订单、签发回执、()发送订单 接收回执 5、电子金融包括网络银行、()、()、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 网络保险 网上证券交易 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、()、()电子支票付款 清算 7、所谓物流,是指物质资料从()到()的物理性流动。供给者 需求者 8、降低配送成本的途径()、()、合并配送、适当延迟。混合配送 差异化配送 9、供应链与传统物流渠道的区别,主要体现在两条物流渠道的()不同,两条物流渠道上()不同。起点及环节 流动的内容 10、CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套()、CRM是一种()。解决方案 应用软件系统 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的()流程来改变企业()流程 信息 业务 12、在电子商务环境中,企业业务活动中的信息流由()结构转化为一种()结构。直线型 网状 13、目前,Internet提供的基本服务有:WWW、()、文件

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