保险公司销售员工季度工作总结.doc

保险公司销售员工季度工作总结 篇一：2015保险公司销售个人季度工作总结 2015 保险公司销售个人季度工作总结根据 xx 年上半年度营运工作会议的精神：下半年营运工作要围绕营运体系高效 集约、销售支持及时有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、 队伍建设专业精进等六个方面的目标，在确保营运作业和管理有序开展的同时，继续推 进各项重点工作。 下面结合我的具体分管工作，谈谈 xx 年第一季度来的成绩与不足，就一季度营运 重点工作与目标作报告： 一、工作思想： 积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示，与时俱进，勤 奋工作，务实求效，勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的 目标，不断进行管理创新和服务创新，着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能 力。 二、一季度期中支营运条线有五项重点工作： 1、新《保险法》切换的准备工作。这是公司今年的重点工作，而其中营运条线承 担了比较大的工作量，尤其是随着产品的切换，契约、制单、保全、理赔服务都需要配 合调整，任务十分艰巨。目前公司领导一个工作小组进行统一布署，营运条线要按照公 司的要求，总、分公司密切配合，确保实现顺利切换。 2、 营运员工 PDCA 训练和全明星评比活动的准备。 这是提升我们服务质量的抓手， 也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年全明星评比的基础上，进一步弘扬营运 条线服务明星的榜样精神，不断提升营运队伍的素质。 3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的工作 中，也作为在以后的工作目标。 4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。 5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线，电子化出单的到位，尤其是 柜面出单系统的推广，公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。 三、我们下一步的目标和梦想： 1、营运体系。我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无 疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面，能给我们的工作带来更大的改进和支持。 2、柜面服务。以往公司的柜面服务手段相对比较落后，各家分公司的规范不一， 只从我司开展柜面标准化建设，统一公司的对外形象，实现规范、标准的柜面服务后， 我司的柜面服务逐渐有了很大的改进。 3、作业风险的控制。随着电子化的推进，我们的目标是建成风险可控、互为灾备 的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起,对每一个环节和每一个细 节进行观察、 分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实。 在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系, 逐步完善各项内部管理办法。 我们的梦想是领先行业、服务最好。我们不断总结以往的工作经验。并在之前工 作的基础上紧密配合、共同努力，争取在两三年内，在服务水平方面有明显的提升，确 立行业领先地位，打造服务最好的寿险公司! 篇二：保险公司员工月度工作总结 保险公司员工月度工作总结 “认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键 词，在 XX 年的工作中，我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇 的真正内涵，用自已的实际行动证明自己能做的更好! 在 XX 年即将过去之际，回顾我在年初总结时“立的誓”，有 一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃发展，我 更多看到的则是我所致力于的 xx 个险未来的憧憬和希望。 不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经验的欠 缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应 地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效 的。 有了这些不可或缺的经验，和去年的业务水平比起来，现在的 我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其 实所谓事倍功半， 所谓厚积薄发， 就是每天都要尽可能地累积进步， 哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极 大助力工作的财富， 要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无 足轻重，事实上却非常关键的差别。 这是今年下半年以来， 在工作中让我体会最深也受益最大的一 点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通 过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己， 从技术层面提高自 己的业务能力。 “百尺竿头，更进一步”。XX 年，我一定会以新的姿态、新的 面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门 红首战，为 xx 太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。 篇三：2015保险公司第三季度工作总结两篇 2015 保险公司第三季度工作总结两篇2015 保险公司第三季度工作总结【1】第三季度来， xxxx 保