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管理信息系统的案例 系统名称：北京世纪领航酒店通 功能简介： 客户结账：可根据单据进行结账，可对某服务项目结账及离店结清账,不离店结账，退房恢复等。与电话计费系统无缝连接，可制作副帐单（操作员根据客人的要求，随意编写客人的账单）。 财务管理：记现金，挂账，免单，欠账，增加押金或信用金，跑帐登记，补打退房账单，续住发客人房卡等。 数据查询：随时查询客人的各种明细账，信用限额，前台操作的各种账务以及操作日志。 统计报表：打印各种收银报表和客人消费报表 操作步骤（举某一业务的例子）， 财务审核流程：前台财务→客人离店→审核单据（现付、免单、客账、欠账）（记、转、冲账，房费、电话、迷你吧入账）→夜间审核（营业日报，客人账单）→营业终结 运行环境： 服务器：支持PC 服务器，专用服务器 网络操作系统：Windows 2000 Server 数据库平台：MSSQL Server 2000 个人操作系统：Windows2000/XP 终端电脑：能运行WINDOWS 9X以上操作系统的个人电脑 打印机：能打印A4纸张的各种打印机 ? 系统使用对业务工作产生的影响提高服务质量： 少于一秒的饭店客人信息查询手段，使客人得到满意的答复。餐费、电话费、洗衣费、客房饮料费、电传传真费、酒吧饮料费等费用的一次性结帐管理，不仅大大方便了宾客，也提高了宾馆的经营管理水平。 少于一秒的历史档案查询更为查帐或查