宝山北安路公厕调研报告剖析.docxVIP

北安路公厕10月24日流量统计 地点：北安路公厕 调查人员：顾金花，赵阶通 调查时间：10月24日6:00——22:00 如厕人数汇总： 时间6:00到13：0013：00到18:0018:00到22:00男总计440135155小便28590115大便1554540女总计320125170小便15570105大便1655565总计全天1345大便525小便820 费用统计： 用水：19吨 抄表：159 用电：3.3度 北安路公厕10月25日流量统计 地点：北安路公厕 调查人员：顾金花，刘卡尔 调查时间：10月25日6:00——22:00 厕所配置： 男厕：小便池共有5个，其中1个是残疾人便池 大便池共有7个，其中1个是残疾人便池 女厕：共有坑位7个，其中一个是残疾人坑位 10月25日如厕人数汇总： 男总计1001小便763大便238女总计800小便619大便181全天总计1801 图一： 图二： 类别人数男性小便757男性大便232女小便611女性大便180儿童39残障人士15注：各项数据互不包含。 表一 满员时间节点： 时间等待时间排队人数男厕坑位6点27分218点03分32女厕坑位一共出现3次。平均2分钟平均2人 表三 24日25日各项数据对比 24日25日差值男小便490763273男大便240238-2男合计7301001271女小便330619289女大便285181-104女合计615800185总大便次数525419-106总小便次数8201382562总人次13451801456用水量19吨12吨-6吨用电量3.3度3.4度0.1度 3.数据收集评估： 管理间视野较好，人数记录较为准确。 男性大小便容易统计，数据较为准确。 女性大小便不易统计，光靠如厕时间和经验区分，数据会有一定偏差。 儿童如厕多为女性家长带领，不易区分大小便。 抽烟情况多数出现于坑位内，不易观察。统计数据有一定误差。 到卫生间只洗手不如厕的数量很少，全天只观察到7例，其他为环卫工人洗手用，一天3回共14人次。如厕后洗手统计很难保证，原因是洗手时间短，不洗手的人一晃而过，视角不易观察，较难保证完整性，高峰期人数较多，洗手的人数统计误差很大。因此上午下午各取样120分钟专注观察，数据见表2。 表二 上午： 取样时间8点43~10点43总人数179洗手136不洗手43洗手占总人数比例75.9% 下午： 取样时间15点50~17点47总人数129洗手83不洗手46洗手占总人数比例64.3% 统计数据分析： 图一，表一： 厕所高峰期为：早上8点到11点，晚上6点到8点。 早上大便人数较多，此时容易出现排队现象。男性大便时间比女性略早。分析原因女 性在家准备早餐，收拾家务等。 以目前配置，坑位压力不大。抽样调查个别男士如厕时间，平均时间约为4到7分钟。 坐便器使用频率小于蹲坑。 样本未出现襁褓期儿童，目测如厕儿童年龄约为2岁以上（独自行走，脱离纸尿布）。 和管理员沟通，非高峰期最多等待人数3,4个，等候时间不超过5分钟。过年摆摊时， 会出现7到8人的排队现象。等候时间约6到10分钟。 样本中残障人士共15人，其中男性6人，女性9人。儿童共39人，全部为女性带领。 表二: 上午大便人数较多，水温较热，这可能是上午洗手比例较高的原因。 不洗手的原因分析：1.不讲究卫生2.水温较凉3.嫌龙头太脏，不愿意触碰 不洗手比例较高分析：1.男性大于女性2.年龄大大于年龄小3.使用小便器 4.衣冠不太整洁 有趣的一点，带小孩子如厕全部为女性，取样一共有12位，全部洗手。 样本中没有残疾人。 取样过程中发现，使用能被管理室看到的小便器人数很少，说明大家更注重隐私。 洗手平均时间2到3秒，很少有人如厕后认真洗手。 表三： 通过两日对比数据，得出以下几点结论和分析： 25日如厕总人数比24日多456人。两日人数均超过月罗公司调研约1200人的平均 数值，说明秋季为该厕所使用旺季。 因两日统计方法不同，无法对比两日高峰期人数变化。但从24日统计可以看出，早 晚为如厕高峰期，与25日结论一致。 女性大小便差距较大，因为不易观测，对比分析不应做参考。 两日用电量相符，说明该厕所如厕人数对用电量的