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内部资料 严禁外传 业务办理常见问题 办公自动化（OA ）系统 云南省农村信用社科技结算中心 2015.10 注：本资料仅供参考，具体操作需根据实际情况进行确认 目录 1.OA安装手册1 2.人员新增的操作流程1 3.修改OA登录密码3 4.人员部门/岗位变动3 5.系统内单位定义调整5 6.公文流程备选人修改9 7.打开公文正文时提示：“文件转换失败，原因是：没有要转换的任务，请确认 源文件和目标文件的格式是否正确；文件转换失败，请安装书生程序”11 8.打开公文正文时提示：“书生Sursen Reader打不开此文件，不支持文件类型 或文件不存在”11 9.打开公文正文时提示：“下载文件失败，请联系管理员”11 10.打开公文正文时无法打开，IE左下角提示“对象不支持此属性或方法”12 11.收文出错后，如何再次查找需要收文的文件14 12.附件中的xls文件无法打开，提示宏安全性太高15 13.word文件中图片压缩方法15 14.用户打开gw格式的公文时，系统提示先配置书生加解密