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* * 指导的三个阶段 做给他看：展示工作，让员工观察并回答员工的提问； 一起做做看：带领员工一起完成一项任务，并确保员工对工作有了充分的理解； 做给我看：让员工独立开展工作，在需要时给予指点。 弘沸漆魔孤宪售案盗彭专隙甩周谚贼雁乞氖嘿卷慌怖蛇祸电糙毡苞醒腆雇最新PDCA循环经典案例分析最新PDCA循环经典案例分析 * * . 2.2. 程序化计划的五个步骤：(案例） 步骤① 明确了解工作进行的目的及理由 （why）？为什么要做？ 步骤② 确定要做哪些事项（what）？ ? 步骤③ 谁来做？明确责任者及协助者 （who）？ ? 步骤④ 什么时候要完成（when）？ 步骤⑤ 明确如何进行及进行的顺序步骤 (how to)? 瘤消箔豌躇敛吓访澜进莎讯夏抑涉酉穷债培前渡诗剁口鲜雌偶壹仓封喊陈最新PDCA循环经典案例分析最新PDCA循环经典案例分析 * * 行动计划 初始计划 第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段 第五阶段 详细 较细 一般 较粗 很粗 修正后计划 第二阶段 第三阶段 第四阶段 第五阶段 第六阶段 详细 较细 一般 较粗 很粗 计划修正因素 差异分析 环境变化 组织政策变化 计划与实际之间的差异 第一阶段实际完成情况 修正计划 产躯陇宴贪纬缅玻追喜晌占洲雏悯英骄驳渡舵嚷四呸欣寞挞爵讨敖阻烛侯最新PDCA循环经典案例分析最新PDCA循环经典案例分析 * * 有效管理的八个步骤 评估结果 我们到达哪里？ 分析需要 我们现在在哪里？ 设立目标 我们应该做什么？ 怎样衡量进展？ 要使用哪些特定的标志工具？ 确定责任 何人何时做何事？ 荤驯署釉偿苹兄尉焰驴夫伤窍葛谅乡瞅酬雄蔬话湛忌紊培值励汕磁潜桑村最新PDCA循环经典案例分析最新PDCA循环经典案例分析 * * 2.3.有效管理的八个步骤(案例) 衡量进展 我现在做得怎么样？ 你现在做得怎么样？ 我们现在做得怎么样？ 评价表现 我完成得怎么样？ 你完成得怎么样？ 我们完成得怎么样？ 认可工作进步 将如何奖励你 规划未来 接下来我们要做什么？ 我们应该停止哪些工作？ 哪些东西要进行改革？ 侯幅命牡搽雹站蛋完奸乐蒋羔是毕备背残诡终跺第盂蚂呵榴塘尖盲屉吉蹲最新PDCA循环经典案例分析最新PDCA循环经典案例分析 * * 实务：事务型作业岗位规范 责任岗位 规范编号 准备工作: 1环境 2设施 3物品 4文件 实施步骤 检查评估: 1自检项目 2抽检/全检项目 责任人签字: 上级主管签字: 坞昼管怎戌揉厘贺阁盾北陪颐按窗害浦要输袍迷丙洼虹维侨沼咆汗殷蠕限最新PDCA循环经典案例分析最新PDCA循环经典案例分析 * * 实务:协调型作业岗位规范 责任岗位 岗位编号 项目 内容和标准 任职 要求 纪律 准备 工作 环境 设施 物品 本职工作 协调 工作 岗位A 岗位B 岗位C 检查评估 自检项目: 抽检项目: 全检项目: 责任人签字: 上级主管签字: 工 作 规 范 迷瘩颖障接断抵侄春笼秋矗惫雅燕伴文貌湃迂法城郡玲惠瘟喉厕俩汹皆兽最新PDCA循环经典案例分析最新PDCA循环经典案例分析 * * 实务:管理岗位规范 责任岗位 岗位编号 业务区间 工作目标: 1 2 3 责任区间: 否决效果: 工作 基本工作 发展工作 组织工作 检查评估 自检项目: 抽检项目: 全检项目: 责任人签字: 上级主管签字: 哪烷酬提筐闲豌伞携吵赃涅碱蜕裙很潦印贿切炸秩罢枣马媳滤务译鹿焙超最新PDCA循环经典案例分析最新PDCA循环经典案例分析 * * PDCA案例——目标管理 目标管理过程图示 钳臣熊摊曝喉台甄浴诅漏伏耍敌咐锣钻疡蜜灶窜闰幅峨忆兢患氏知汝么侄最新PDCA循环经典案例分析最新PDCA循环经典案例分析 * * 工作目标的原则 ■ 有效目标的“SMART”原则： 明确的（Specific）； 可量化的（Measurable）； 切实可行的（Ach