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解决问题的步-骤(莱尔斯七步法)
解决问题的步骤;
解决问题 作出决策
界定问题
界定目标 界定目标
找到解决问题的各种途径 找到解决问题的各种途径
制定行动计划 制定行动计划
排除障碍 排除障碍
沟通 沟通
实施 实施;;;;;;;;;二、分述;;;;;;;;;;;;;解决问题的第二阶段：获得正确的结果;;;;;;;;;
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