三级考前知识点第5章.docxVIP

第五章 第一节 1、工业总产值指工业企业在本年内生产的以货币形式表现的工业最终产品和提供工业劳务活动的总价值量。工业产值的内容包括：生产的成品价值、对外加工费收入、自制半成品在制品期末期初差额价值P133. 2、资产分为：流动资产、长期投资、固定资产、无形资产、递延资产和其他资产；P133. 负债是指：企业过去的交易，事项形成的现时义务，履行该义务预期会导致经济利益流出企业。分为：流动负债；长期负债；负债比率；产权比率。盈利是现代公司制企业的首要特征。分为：成本、利润和利率。P134-P135 4.企业公开信息的编写方式：1、通过文件或表格的形式；2、就编辑某项公开的信息予以公示。（一）制定信息公开管理办法，建立信息公开领导班子和制定信息公开管理办法，是信息公开活动取得成效的关键。（二）编写信息公开：需注意：（1）明确而醒目的标题；（2）公开的内容、政策依据准确无误；（3）职工意见反馈渠道、意见受理单位要明确到位；（4）有明确的时间要求。P136-P138 5、职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，也是厂务公开的基本形式。 6、企业信息公开载体的选择 1、职工代表大会；2、会议通报；3、厂务公开栏；4、公司闭路电视盒内部信息网络。P138-P139 7、收集职工反馈意见的方法途径：1、调查问卷；2、领导与职工常规性见面会；3、座谈会或个别访谈；4、利用互联网征集意见；5、职工热线或公布职工反映意见电话；5、设立意见箱 P139-P140 8、组织与领导常规见面会的要点 1、会前准备：确定与会人员与会议主题；确定会议形式；控制会议规模；议程设计 2、主持会议 3、协调员组织常规性会议之前的工作清单 P140-P141 9、问卷设计的基本原则P142 目的性原则；逻辑性原则；通俗性原则；便于处理原则 10、访谈提纲的设计要点： （一）2种访谈方法：结构化访谈法：又称标准化访谈，它是一种对访谈过程高度控制的访谈，一般采用概率抽样，访谈中不能对问题随意做解释，费用高、时间长。非结构化访谈：特别是弹性大，能充分发挥访谈者与被访谈者的积极性。P143 （二）拟定访谈提纲 1、最初的准备工作；2、了解被访人的特征；3、拟定实施访谈的程序表；4、访谈提纲应明确问题.P144 12、职工合理化建议操作方法 （一）设置合理化建议活动领导机构；（二）选定重点目标；（三）合理化建议活动的宣传与引导；（四）合理化建议的征集方法。P144-P145. 第二节 11、劳资协商是指在集体协商和集体合同制度以外，由用人单位的工会、职工代表或劳动者个人为一方，与用人单位的雇主代表，就涉及劳动者集体或个人的合法的或法律未加以规定的权益事项和程序规范，以及工会组织自身的权利义务进行商谈的行为。P146 12、劳资协商的形式主要通过定期或不定期的劳资协商会议的形式进行，有时也采取正式与非正式协商相结合、个别与集体协商（并非为达成集体合同）相结合的形式进行。P147 13、劳动标准条件规范部分是劳资协商的核心内容和主要议题。工作时间主要包括：工时制度、加班加点办法、特殊工种的工作时间、劳动定额标准.职业培训主要包括：职业技能培训项目规划的年度计划、职业技能培训费用的提取和使用、保障和改善职业技能培训的措施。劳动安全卫生主要包括：劳动安全卫生责任制、劳动条件和安全技术措施、安全操作规程、劳保用品发放标准、定期健康检查和职业健康体检。P147 第三节 14、职工代表大会制度：职工代表大会是职工民主参与管理的基本形式，P153 15、职工代表大会的组织机构：大会主席团、代表团（组）和根据工作需要而设立的经常性或临时性的专门小组。主席团成员包括：工人、技术人员、管理人员和企业的领导干部。其中工人、技术人员、管理人员应超过半数。主席团成员必须是本届职工代表大会的正式代表，其人数可根据职工代表人数多少决定。主席团不实行常任制。职工代表大会的专门工作小组是根据职工代表大会工作需要而设置的执行专门任务的临时性或经常性机构。专门工作小组每个小组3-5人不等，也可以聘请少数有特殊专长的非职工代表参加，但须经过职工代表大会通过。P154 15、确定职代会议题的一般程序 （1）会议召开之前，工会委员会应通过组织系统广泛征求职工代表和职工群众的意见，了解当前本单位生产经营和管理中存在的主要问题和职工群众迫切要求解决的重大问题 （2）工会委员会同行政领导进行协商，并提请党委讨论，形成对大会议题的初步意见。 （3）召开职工代表团（组）长和职工代表大会专门小组负责人联席会议进行讨论，征求意见。 （4）由工会向职工代表大会预备会议提出大会议题的建议，并由预备会议讨论通过。 遇有重大事项，经行政领导人、党委、工会讨论或三分之一以上职工代表提议，召开临时会议，即以该重大事项为议题。P155 16