ERP项目实施方法论.ppt

2000-5-10 AMT－企业资源管理研究中心 专家顾问：李学军 项目管理 项目成功的制约因素 几乎所有的项目的都具备四个主要目标： Q—Quality—达到预期的质量 C—Cost—在预算之内 T—Time—在规定时间内 S—Scope—在规定的范围内 这四个变量是相互联系的，可以用数学表达式表述为： C=f(Q,T,S) 如果改变其中一个，至少其中的另一个将改变。 项目经理至少确定一个 项目管理者的知识结构 项目管理知识体系 PMBOK=Project Management Body of Knowledge 项目管理知识体系 Process groups 企业信息化方法论应用 信息化过程中必须考虑的问题 ERP需求“黑洞” 企业信息化的三步曲 流程管理与ERP实施的关系 ERP项目管理 项目管理(PJM)—管理流程 ERP实施方法 ERP实施方法(AIM)—步骤及控制流程 ERP系统实现过程概述 项目前期准备 项目前期准备—任务 建立实施队伍 制定实施策略 项目范围确认 制定项目实施总体计划 对管理层及项目组成员进行培训 硬件环境、软件环境安装 项目准备阶段质量检查 项目启动大会 项目前期准备— 建立实施队伍 目的： 建立行之有效的项目领导机构和实施机构，并明确项目组各成员的职责。 任务： 与用户方领导层充分沟通，解释项目需要的各种角色的基本要求；用户方推荐人选；评 估其任职资格 相关人员： 用户方领导、咨询顾问方项目经理 结果： 提交结果： 项目组织结构图 获得结果： 各项目组成员到位，并明确各自职责及归属关系 提示： 考核项目组成员时应着重其业务背景、威信、以及在项目进行中可以投入的时间 参考文档： 项目组织结构图 项目前期准备— 制定实施策略 目的： 建立良好的项目管理体系，为项目成功奠定基础。 任务： 设立项目沟通交流机制及规范 定义项目文档管理规范 确定项目范围控制及管理规范 制定实施队伍建设及知识转移策略 制定系统管理及权限设定策略 制定项目质量管理和风险控制策略 提交结果： 项目管理规程 提示： 制定项目沟通交流机制时应充分考虑与用户最高管理层的沟通机制，最好制 定定期汇报讨论制度（例会制度） 参考文档： 项目管理章程 项目前期准备— 确定项目实施范围 目的： 从实施的组织结构范围、软件的功能模块及重点业务需求几方面明确项目总 体实施范围。 任务： 了解用户的组织结构现状及重点业务需求，确定总体实施范围 提交结果： 项目实施范围 获得结果： 用户项目经理签字确认项目实施范围 提示： 制定实施范围时应充分参考合同文本，并且在文档提交用户之前应先交公司 领导审核 参考文档： 项目实施范围 项目前期准备— 制定项目实施总体计划 目的： 在充分考虑项目的预算、资源分配几方面基础上制定项目的总体计划。 任务： 制定项目实施总体计划 相关人员： 顾问方项目经理、用户方项目经理 提交结果： 项目总体计划 提示： 在制定项目总体计划时需明确标示各里程碑事件，同时应明确界定各工作的 责任方 参考文档： 项目总体计划 项目前期准备— 用户培训 目的： 使用户领导层及关键用户明确实施的目标、方法等 任务： 对用户管理层及关键用户培训ERP原理 对项目组成员及关键用户进行产品培训 获得： 用户管理层及相关关键用户对ERP的原理、实施方法、实施中的风险因素及 风险的控制和规避均已了解 提示： 培训过程中应强调实施中的风险因素，以及对风险的控制和规避； ERP原理培训可在项目启动大会时进行 参考文档： ERP原理教程 Oracle 产品培训教材 项目前期准备— 硬件及软件环境安装 Purpose Tasks Outcome Tips Reference 项目前期准备— 项目启动大会 目的： 任务： 召集项目有关人员开会，介绍项目目标、实施策略及计划安排，宣布有关项 目管理中的有关规程 获得： 项目正式启动 参考文档： 项目启动大会议程安排 项目前期准备— 项目准备阶段质量检查 目的： 检查本阶段各项工作是否完成，并保证其质量 任务： 检查各项工作应提交的结果及文档是否完成并合乎质量 提交： 项目准备阶段质量检查报告书 获得： 项目准备阶段质量检查报告书被签字确认 相关人员： 顾问方项目经理、用户方项目经理 参考文档： 项目准备阶段质量检查报告书 业务蓝图 业务蓝图—任务 本阶段工作准备 当前业务流程调研及分析 将来业务流程讨论及定义