店长网络营销教学大纲.doc

《网络营销》 教学大纲 （电子商务专业用） 广州珠江职业技术学院 2011．03 课程编码 大纲制订人 大纲制订日期 大纲审定人 大纲审定日期 汤海滨 2011.09 《网络营销》教学大纲 学 分：2 学 时：36 适用专业：店长 第一部分 课程概述 课程的性质和任务 《网络营销是市场营销专业和电子商务专业公共必修课。 本学科20世纪90年代产生于美国，它主要研究网络营销活动及其规律性，是一门建立在经济科学、行为科学、计算机应用和网络通讯技术等多方面的综合内容之上的应用科学，具有综合性、实践性、边缘性的特点。课程的核心内容，就是以互联网为基本手段，企业如何营造网上经营环境的各种活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。 通过本课程的学习，使同学们对网络营销的基本理论和基本概念有一定的了解，并且在企业的网络营销实务中，具备一定的实际应用能力。本课程的教学会大量的采用案例来进行，目的就是为了提高学生分析实际问题、解决实际问题的能力。本课程的先修课程是：《计算机基础知识》和《市场营销学》 章次 教学内容 学时 备注 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章 第十二章 网络营销概述 网络营销技术基础 网络营销环境 网络市场调查 网络消费者行为分析 网络营销目标市场选择 网络营销产品策略 网络营销价格策略 网络营销渠道策略 网络营销促销策略 网络营销的常见工具 网络营销管理 3 3 2 3 4 2 4 4 4 3 2 2 课堂讨论0.5课时 ┋ ┋ ┋ ┋ 合计 36 第二部分 教学大纲内容与要求 网络营销概述 学习要求 熟悉网络营销产生的基础 掌握网络营销的概念及特点 掌握网络营销对传统营销的冲击 理解网络营销与传统营销的整合 了解网络营销的相关理论 教学内容 市场营销理论概述 网络营销的概念及特点 网络营销与传统营销的关系 网络营销的理论创新与发展 案例分析 网络营销技术基础 学习要求 了解互联网的发展和演变过程； 熟悉互联网与网络环境的内涵； 掌握网络营销技术的相关内容。 教学内容 互联网与网络环境 网络营销技术概述 小结 案例分析题 第三章 网络营销环境 学习要求 1.了解网络营销环境的概念与内容； 2．掌握网络营销的微观环境、宏观环境及网络环境； 3．理解制约我国网络营销发展的环境因素 4.能够结合实际分析企业网络营销的环境； 5.能够结合实际分析制约网络营销发展的环境因素。 教学内容 网络营销环境概述 制约我国网络营销发展的环境因素 小结 案例分析 第四章 网络市场调查 学习要求 1.掌握网络市场调查的特征与基本内容； 2.熟悉网络市场调查的基本方法； 3.理解网络市场调查问卷的设计和调查报告的撰写。 4.能够结合实际运用网络市场调查的相关知识进行简单的网络市场调查分析； 5.能够结合实际进行网络市场调查问卷的设计和调查报告的撰写 教学内容 网络市场调查概述 网络市场调查的方法 网络市场调查问卷的设计和调查报告的撰写 小结 案例分析 第五章 网络消费者行为分析 学习目标 1.了解网络市场的发展及特征； 2.掌握网络消费需求的特征； 3.熟悉网络市场的特征； 4.理解影响消费者网上购买的主要因素。 5.能够结合实际分析消费者网上购买的动机； 能够结合实际分析消费者网上购买的过程。 教学内容 网络市场的发展与特征 网络消费者购买行为 小结 案例分析 第六章 网络营销目标市场的选择 学习要求 1.掌握网络营销市场细分的概念和标准； 2.熟悉网络目标市场营销策略； 3.熟悉网络市场定位策略。 4.能够结合实际分析企业网络营销市场细分的标准； 5.根据各企业特点，选择网络目标市场覆盖战略。 教学内容 网络营销市场的分类 网络营销目标市场的定位 小结 案例分析 第七章 网络营销产品策略 学习要求 1.掌握网络营销产品的分类及相应类别产品的策略； 2.掌握域名品牌的内涵； 3.熟悉网络营销服务工具。 4.能够结合实际做好企业的域名品牌管理； 5.能够应用网络营销工具解决实际问题。 教学内容 网络营销产品概述 网络营销品牌策略 网络营销服务策略 小结 案例分析 第八章 网络营销价格策略 学习要求 1．掌握网络营销价格的定义及构成； 2.理解网络营销定价的影响因素、特点及定价目标； 3.熟悉网络营销定价方法； 4.掌握网络营销价格策略。 5.能够结合实际分析网络营销定价的影响因素及构成； 6.能够结合定价目标等实际