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防损培训总结范文 篇一：防损工作小结 工作小结 尊敬的领导，我作为一名新入职的苏果员工从2010年10月18日参加入职理论培训，10月25日到蔡新路购物广场，凤城大道购物广场的实训。也拉开了我在苏果职业生涯的重要一幕。在实训这段时间，在朱主管戴主管的培训和领导下，老员工的帮助下，新员工的相互学习让我对防损工作有了基本的了解。从专业的角度来说我是一个刚刚入门的小学生，要通过不断的学习，不断的积累，不懂就问！不会就学！学的越多，越能感觉到自己的不足，我还要在未来日子里不断学习，不断的提高自己的技能。 2010年11月22日我来到自己的本店，将来将要学习和工作的地方——阳光假日购物广场。当我看到卖场的现状时让我大吃一惊，离开业只有一个多月的时间了，卖场内什么都没有，甚至好多地方还是毛墙毛地。在这种状况下不禁让我产生了疑虑，在这么短的时间里我们能按时开业吗？事实证明我的疑虑是多余的。在温店总的带领和领导下阳光假日购物广场全体员工，发扬了不怕苦，不怕脏，不怕累的精神终于在2011年1月8日开业了。这段时间我深深的感觉到一个团结的队伍的强大，使我深深领会了苏果的 “团结 苦干 开拓 奉献”企业精神的含义。 从开业到今天也有半个多月的时间了，工作中我们需要 去做，去准备 ，去思考，去沟通的东西真的很多。在这段时间的工作当中让我深刻了解到以前的工作经历和经验的浅薄，工作环境也很局限，但通过主管的教诲和自己的观察，经验的积累和不断学习，与同事的沟通，也慢慢的进入了一个角色和身份的转变。 作为防损部门一员，我始终牢记，我们首要的任务是保护公司的财产不受损失，保证门店的正常经营秩序和商品安全，还要保障顾客员工的生命财产安全。这些虽然是短短的几句话，但却包含了我们工作的方方面面，防损工作是需要我们不断总结，不断发现，不断思考。也需要我们团队全体员工齐心协力，才能做到更好。 在以后的工作中我要不断的学习，提高自己的专业水平。还要不断提醒自己用心做好每一天，做好每一件事 朱庆宇 2011年1月21日星期五 篇二：超市防损员个人小结 超市防损员个人小结 （一）任职资格 1、具有较好的身体素质和较强的团队意识。 2、掌握基本的防盗、防暴、消防技能。 3、掌握商场岗位分布及职责。 4、掌握商品进出商场的相关规定。 （二）操作要求 1、着装整齐，列队上下班。 2、参加班例会，掌握例会内容。 3、参加早操及每日的升旗工作。 4、上班人员到岗位核实交接班内容，与上一班人员办理交接，并处理上一班未处理上一班未处理完毕的工作。 5、对本岗使用的专有物品进行交接，有交接班本的要在交接班本上记录。 6、负责维修所在区域的工作秩序。 7、保持良好的上岗姿态。 8、岗位上发生的任何异常问题应及时上报。 9、发现可疑的人或事应礼貌的询问或监控。 10、制止顾客在商场内吸烟、拍照或在超市内吃事物司同意的除外） 11、监督送货人员按指定的路线进出商场。 12、检查运出商场的垃圾、杂物、防止商品流失。 经公（ 13、审核公司物品借出商场有关单据，并视情况予以登记。 14、遇到下列情形之一时应行举手礼： （1） 遇公司领导或公司领导陪同的客人到访时； （2） 需要与顾客进行交涉时； （3） 两班人员交接班时； （4） 在升旗现场时； （三）岗位职责 a、理货区岗 1、早班人员与理货员交接完毕后开启理货区大门。 2、对进入理货区人员，查验其有效送货单或订货单， 发给出入证，在其离开理货区时将出入证出入证收回。登记后如果送 货人员将出入证损坏或丢应及时向班长汇报，由班长处理，并做好记录。 3、制止无关人员进出理货区吸烟的人员予以制止并上报。 4、检查所有出理货区的物品，对无手续或手续不全的予以制止并上报。 5、办理退、换货时应逐项审核“进货商品退出单”或“手工换货单”上各项内容，经与实物核对无误后，在单据上签注姓名及日期，将退、换货商品予以放行。 6、对直上柜商品换货，经核对商品条码、品名、规格、价格、数量完全一致后以物换物。 7、核对内部调拨商品的调拨单，确认商品的条码、品名、规格、型号、数量与实物相符时，签注姓名及日期予以放行。 8、凭正式的报损物品，无误后予以放行。 9、指挥该区域内公司及供应商需从理货区送货车辆的停放，制止外单位车辆在公司专用停车位停放。 10、营业结束后填写交接班本与夜间人员交接，关闭理货区大门，落锁后将钥匙交回班长，晚班人员参加清场工作。 b、收银进、出口岗 1、引导顾客从超市入口进口超市。 2、制止顾客带宠物、饮料、食品及其它超市内出售的同类商品进入超市，对于携带大包（袋）及