工业工程在书业连锁经营信息系统中的应用.pdfVIP

维普资讯 第21卷第4期 合 肥 工 业 大 学 学 报 (社会科学版) Vo1．21No．4 2007年 8月 JOURNALOFHEFEIUNIVERSITYOFTECHNOLOGY (SocialSciences) Aug．2007 工业工程在书业连锁经营信息系统中的应用 许 驰 ， (1．哈尔滨212程大学 经济管理学院，哈尔滨 150010；2．黑龙江省出版总社 ，哈尔滨 150010) 摘 要 ：书业连锁经营信息系统是书业集约化运营的必备条件 。文章从工业工程的角度对书业连锁经营信息 系统进行了研究，在分析和总结当前信息建设现状的基础上，指出书业连锁经营信息系统普遍存在的问题，提 出使用工业工程方法来解决这些问题的措施，以提高管理效率。 关键词 ：工业工程 ；连锁经营；信息系统 ；应用 中图分类号 ：G235 文献标志码 ：A 文章编号 ：1008—3634(2007)04—0045—03 ApplicationofIndustrialEngineeringinChainedOperationfor BookIssueInformationSystem XU Chi12· (1_SchoolofEconomics＆Management，HarbinEngineeringUniversity；2．HeilongjiangPublicationGroup，Harbin150010，China) Abstract：ChainedoperationforBookIssueInformationSystem (BIS)isanecessarytoolinmanage— mentofintegration forbookissue．Basedonsurvey onstateofinformation buildingofBIS from in— dustrialengineering (IE)pointofview ，thisarticleanalyseskeyproblemsforBIS．Andthearticleal— SOpresentssomewaysinimprovingdeigningandapplicationsofBISbyusingprinciplesandtoolsof IESOthatservicequalityandoperationalefficiencyofbook issuecanbeenhanced． Keywords：industrialengineering；chainedoperation；informationsystem；application 工业工程 (IndustrialEngineering，简称IE)是一项具有很强工程背景的管理技术。美国工业工程师 协会于1955年把IE定义为：IE是对有关人员、物料、设备、能源和信息等组成的整体系统进行规划、设 计改进和实施 的一 门科学 ，它从 自然科学和社会科学 中吸取有关的专门知识和技术 ，同时运用工程设计 与分析的原理与方法 ，以阐述、预测和评价上述系统所得到的成果n]。 随着加入wTO和改革开放的深入 ，我 国图书出版业迎来了一个新 的高速发展期 ，出版业被称为朝 阳产业。图书发行是出版产业链 的终端 ，而 目前我国图书发行还处于劳动密集型阶段 ，管理水平较低 ，这 与高速发展的我国出版业已不相适应 。从总体上看，目前整个 国内出版物市场已经形成多种经济成分、 多种销售渠道共存的格局，国有 图书发行一枝独秀的时代 已经结束[2]。因此，我们必须打破书业传统的 经营模式 ，连锁经营以其集约化运营优势成为图书发行业走向明天的必然选择 。而采用连锁经营，我们 必然要使用信息技术、建立书业连锁经营信息系统(BIS)支持平台，以满足书业开展连锁经营的需要 。 目前，国内对书业开展连锁经营的信息技术研究还相当有限，对关键技术的研究还很缺乏，尚未形 收稿 日期：2006—12—18 作者简介：许