高级卷烟商品营销员技能鉴定试卷学员版.doc

2010年高级卷烟商品营销员技能鉴定模拟试卷 （技能鉴定部分） 一. 市场调查与市场预测（满分30分） 第一题：市场调查（15分） 下面是某市烟草公司调查卷烟消费者消费行为所采用问卷的其中一部分： 第一部分：卷烟消费行为 1．您觉得买烟方便吗？（ ） A.很方便 B.方便 C.不方便 2．您主要在哪些地方购买卷烟？（ ）(请您按次数多少的顺序选出最多的三个) A.食杂商店 B.便利店 C.超市 D.商场 E.烟酒专卖店 F.娱乐服务场所 G.流动烟摊 H.其它 3．您选择上述地方购买卷烟的重要的原因是( )（限选三个） A.就近方便 B.价格便宜 C.信誉好，没假烟 D.品种多，可挑选 E.与生活用品一起买 F.其他 4．您想要的烟会买不到吗? ( ) A.不会 B.有时会 C.经常会 5．您每次购买卷烟的数量一般是: ( ) A.一条以上 B.一条 C.一包 D.其他 6、您抽烟一般是：( ) A.只抽一个品牌 B.主要抽一个品牌，偶尔抽其它品牌 C.无所谓 第二部分：个人信息 1．您的性别是：( ) A.男 B.女 2．您所属的年龄段是:( ) A.29岁及以下 B.30-44岁 C.45-54岁 D.55岁及以上 3．您的月平均收入大概是:( ) A.2000元及以下 B.2001—4000元 C.4001—6000元 D.6001元及以上 4．您的最高学历是:( ) A.初中及以下 B.高中、中专 C.大专、本科 D.研究生及以上 请根据上面调查表的内容回答以下问题： 1．按提问方式分类，上面问卷的问句属于什么问句？这种问句有什么优缺点？本问卷采用了这种问句的哪三种形式？ 2．一份完整的问卷应该由哪几部分内容构成？ 第二题：市场预测（15分） 某市2004年至2008年B品牌卷烟的销售量和城市人口资料如下表所示（预计2009年该市人口为430万人）： 年度 A市人口（万人） X B品牌卷烟销量（万支） Y 2004 315 1050 2005 350 1200 2006 360 1250 2007 390 1330 2008 410 1400 1．是否可以应用一元线性回归预测法预测2009年该市B品牌卷烟销售量？为什么？ 2．一元线性回归方程为：y＝a＋bx，若已利用表中数据计算出b＝3.6，请计算a（保留一位小数），并利用一元线性回归方程预测2009年该市B品牌卷烟销售量（计算最后结果保留整数）。 3．若计算出r＝0.99，是否可以确定计算的回归方程可用？为什么？ 二. 品牌培育 (满分20分) 第一题：分析品牌（10分） 某市烟草公司所经营的省外卷烟主要有A、B、C、D、E 五个中烟工业公司所拥有的十多个卷烟品牌，每个中烟工业公司及其所拥有的卷烟品牌在该市市场上的具体表现如下： 1：A公司作为全国知名的工业企业，在该市一直有着较好的销售基础，消费者普遍认同，其在该市所销售的卷烟品牌也是全国重点骨干品牌。 2：B公司刚刚进行了品牌整合，包装也进行了全新的改造和更新，消费者一时很难接受，但其在该市所销售的卷烟品牌档次刚好为该市市场缺口比较大的。 3：C公司在该市销售的卷烟只有一个规格档次，该规格档次的卷烟在全国各地均有较好的销售和市场反响，但该市市场上该档次的卷烟市场基本上都是销售本省产烟。 4：D公司在该市所销售的卷烟由于口味和包装问题，仅仅在局部地区有着比较好的市场销售，经过多年培育一直未能有较大的发展，而且该档次的卷烟在该市一直有着较为激烈的竞争。 5：E公司在该市经营的卷烟是全国知名品牌，也是全国重点骨干品牌，在该市也一直有着较好的销售，但随着该市经济的发展，消费结构的提升，该档次的卷烟面临着较为激烈的竞争。 根据上述描述，运用SWOT分析法，判断A、B、C、D、E 五个中烟工业公司当前应该分别采用什么战略和策略。 第二题：维护品牌（10分） 某市烟草公司为了进一步的规范卷烟供应商管理、加强