三级第二章《心理咨询技能》教材.ppt

《心理咨询技能》 （ 心理咨询师教材三级） ;认识自己的内、外世界;(1－3个月); ;心理咨询技能分类;第二章 心理咨询技能 ;第一节????建立咨询关系; ３、建立与维护良好的咨询关系是心理咨询师与求助者双方共同的责任与此同时任务 建立良好咨询关系的重要基础： 　正确的咨询态度(工具和手段，职业理念和人性);积极的咨询特质。 影响咨询效果的积极咨询特质： 尊重 热情 真诚 共情 积极关注 ;第一单元 尊 重;三、如何做到恰当的表达尊重（/恰当表达尊重六要素）： 尊重意味着 完整接纳 （无条件） 一视同仁 （平等） 以礼待人（礼貌） 信任对方 （信任） 保护隐私 应以真诚为基础（真诚） 咨询师积极、乐观的人性观和人生观，应当成为咨询氛围的基调。;四、对求助者表达尊重的注意事项： 1、应接纳：己所反对、否定、反感的???容，其消极、灰暗、错误的内容。 2、应平等：在价值、尊严、人格等方面，不奉承或歧视：在地位、知识、金钱、文化等差异。 ３、应遵礼。 ４、不主动探秘，保护及不传隐私。 ５、应真诚。 ６、不能接纳就转介。;咨询师对求助者的四种常见的看法（／四种人性观）： 第一种咨询师深信求助者有内在的潜力去面对挑战和成长，因而他会很尊重求助者的个人的决定和意向，对求助者的言行不加半点评论和干涉。 第二种咨询师虽相信求助者有能力改变,但认为能力有限，需要包括咨询师在内的外界帮助，因而，他虽尊重求助者的意见和选择，但同时也认为有必要加以指导和提醒。 第三种咨询师相信求助者有能力应付日常生活的琐事,但在面临人生抉择时，（无法独立）则有赖于专业人员的指导与帮助。 ;第四种咨询师不那么相信人有内在潜力,有的则认为人的自然倾向是消极堕落的,人身上有许多原始、野蛮、罪恶的倾向，有某种劣根性,有原罪,趋向于自我毁灭等等。 咨询师的人性观，会影响咨询师在咨询中的态度和行为，也会影响他对咨询理论和方法的选择，而选择的理论和方法以过来又会影响他的人性观。 咨询师积极、乐观的人性观和人生观，应当成为咨询氛围的基调。;第二单元 热 情;第三单元 真诚;２、咨询师的真诚坦白为求助者提供了一个良好的榜样，通过榜样学习，求助者学会真实地与咨询师交流，坦然地表露自己的喜怒哀乐等情绪，并可能发现和认识真正的自我，在咨询师的帮助下，促进处我探索和改变，而这种改变会减少会谈过程中的模糊不清和误解，使双方的沟通清晰和准确。 ;三、表达真诚需要注意的问题 １、真诚不等于说实话。 咨询师表达真诚应遵循一个基本原则：即求助者负责，有助于求助者成长，这一原则适用于整个咨询过程。而且真诚不仅仅表现在言语中，非言语行为尤其是咨询中的实际表现更是表达真诚的最好方法。 实话实说不利于表达真诚。 ２、真诚应该实事求是。 ３、真诚不是自我发泄。 ４、表达真诚应该适度。 ５、真诚还体现在非言语交流上。 ６、表达真诚应考虑时间因素。 ７、真诚体现在咨询师的坦诚上;四、表达真诚的注意事项： １、必须理解真诚不等于说实话，说实话不完全是真诚。 ２、真诚应实事求是，不脱离事实，不能装懂。 ３、不能有感而发，乱发泄自己。 ４、表达真诚应可而止，不过度。 ５、表达真诚还要体现在非言语上，如姿势、目光、声音、语调等。 ６、表达真诚应根据咨询的进程而有所变化。;第四单元 共 情;二、共情在心理咨询中的意义（／重要性）： 1、咨询师通过共情，能设身处地地理解求助者，把握求助者的内心世界。 2、咨询师通过共情，使求助者会感到自己被理解、接纳的、从而促进良好咨询关系的建立。 3、咨询师通过共情，鼓励并促进了求助者进行深入的自我探索，促进了自我表达、促成了求助者深入、全面、准确地认识自我，也促进了咨询双方彼此的理解和更深入的交流。 4、对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的求助者（获取性倾诉型者），咨询师的共情可以直接起到明显的助人效果。 共情总的意义：影响咨询进程和效果最关键的咨询特质;三、缺乏共情的表现或后果（／缺乏共情的影响／缺乏共情四恶果）： １、求助者感到失望：认为咨询师对自己不理解、不关心，因而会感到失望，减少甚至停止自我表达。 ２、求助者觉得受到伤害：由于咨询师没有进入求助者的参照框架，而过多地立足于自己，因而他就很难真正理解求助者的问题，有时会表现出不耐烦、反感甚至批评，这会使求助者觉得受到伤害。 ３、影响求助者自我探索：自我探索是求助者成长、进步的必要步骤，但如果缺乏共情，咨询师往往对求助者的自我探索不加注意，影响求助者的自我了解。 ４、影响咨询师对求助者的反应：咨询师就不能真正了解求助者的问题与需要，因而做出的反应也常常缺乏针对性。 ;四、做好共情六法（／如何使用共情／正确理解使用共情要点） １.应从求助者而不是自己的角度