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TLCGS1079- 偏光片底片压痕不良-13-矽谷电子-REV1.1
8 D – REPORT
Customer 客户名:矽谷 No.编号: TLCGS1079/02/REV1.1 StartDate /开始日期: 2013-10-14
CustomerRMA#客户退货号码: / ReceivedDate/收到日期: 2013-10-17
Part Name/零件名称: LCD
StatusDate 报告日期(更新日期):2013-10-25 TIANMAPart No/天马型号: TLCGS1079
CustomerPart No/客户型号:/
1 Team/小组:
Teamleader/小组 Champion/支持领
Dept.部门 Station/岗位 Dept.部门 Station/岗位
领导 导
王丽 质量保证部 客户代表 张涛 LCD部 技术副经理
Teammember/小组成员
Name/姓名 Dept.部门 Station/岗位 Name/姓名 Dept.部门 Station/岗位
李声鹏 LCD部 工艺工程师 周丽 LCD部 贴片主管
魏鹏 LCD部 质量工程师 陈秋兰 质量保证部 FA
杜凡 开发部 设计员 王海斌 开发部 技术专家
Problem Description 问题描述 :
客户反馈/customer feedback:10月14日接客户在产线清洁LCD时发现TLCGS1079下偏光片有压痕现象,下线1200pcs,有78pcs不良,
不良比例6.5%,去仓库开箱检查发现也有LCD下偏光片压痕现象,以上不良现象都发生在相同区域位置;见下图示
天马确认/tianmaconfirm: 接到客户反馈,于10月15日安排客服及产线人员到客户现场确认,确认现象与客户反馈属实,均为规律性
底片规律位置压痕不良,筛选13005pcs,挑出583pcs压痕,不良率4.48%;
Problem ProfileData 不良信息:
Serial RMA Complain Customer Tianma Failur Production Fa Quant Responsi Samples Not
NO No No Feedback Confirm e side dateor lot il ity bility Received e
序号 客户 客户投诉单 客户反馈现象 天马确认 发现场 No. ur 数量 for date 备
号 号 所 生产日期/ e quality 收到样品日 注
单号 ra problem
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