国际商务谈判礼仪学案.pptVIP

8．1 会面礼仪 8．2 商务谈判过程礼仪 8．3 宴请礼仪 8．4 馈赠礼仪 8．5 日常礼仪 8．1．2迎接礼仪 接待规格要恰当 礼貌待人 服务周到 8．2．2交谈礼仪 态度诚恳，尊重对方 谈吐自信，谦逊有礼 语言得体，注意技巧 8．2．4信函与电话礼仪 信函礼仪 电话礼仪 谢谢大家！ 商务谈判中，为了加强双方的关系和联络双方的感情，谈判双方经常会互相宴请。宴请的形式有宴会、招待会、茶会、工作餐。每种形式均有特定的规格和要求。宴请的安排包括　　宴请的方式、宴请的日期和时间、邀请的方式和宴会座次的安排。正式宴请分为迎宾、致词、席间交流、送别等几个步骤。中餐和西餐的就餐礼仪值得重视。 馈赠是商务活动中不可缺少的交往内容。随着交际活动的日益频繁，馈赠礼品因为能起到联络感情、加深友谊、促进交往的作用，越来越受到人们的重视。 在国际交往中，言谈、举止、风度是十分重要的，特别应注意一些细节问题。 案例分析 （一）广告商在泰国的生意 有一位美国广告商在泰国首都曼谷开了家公司，别人告诉他买卖不会好，因为该公