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强化市场营销工作的几点探讨.doc
强化市场营销工作的几点探讨
强化市场营销工作的几点探讨
一、坚持营销工作是企业第一要务的地位不动摇
对于当前的国有大型铁路施工企业来说,市场营销工作尤为重要,主要基于以下原因:一是建筑行业的门槛低、劳动密集、技术壁垒低、同质化程度高,市场竞争形势异常严峻;二是各级政府和业主单位基于有效管理、降造和预防腐败的考虑,以及随着PPP项目的井喷,对标段的划分越来越大,部分项目建设周期拉长,一旦某个标段丢失,也就意味着今后若干年整个市场的关闭;三是各级政府和业主单位对投标单位的要求越来越高,突出表现在增加增本金、垫资施工等方面,增加了经营开发工作的难度。因此,必须突出市场营销工作的先导和龙头地位,全体员工献计献策,真正把市场营销是企业的第一要务落实到位。
二、坚持承包营销和投资营销两条腿走路
实际工作中承包营销和投资营销要统筹兼顾,相互结合,彼此促进。主要贯彻三大原则:一是承包营销优先原则,即首先是争取承包,若搞不成再谈投资;二是投资营销带动工程承包原则,即要充分发挥投资营销的一体化、全过程优势,带动设计、工程承包、装备制造等建筑施工上中下游、各个板块的协同发展;三是信息共享、优势互补原则,即承包营销和投资营销坚持一盘棋思想,同谋划、同部署、同落实,优势互补、协同联动,承包经营一般侧重在优势领域、优势区域提高份额,投资经营侧重在弱势领域、弱势区域实现突破,共同为经营开发做出积极贡献。
三、在明晰企业各层级的营销定位、推行区域营销、完善营销激励约束机制等三个方面深化体制机制改革
一是明晰企业各层级的营销定位。目前大多的国有大型铁路施工企业有着34层法人单位,56层管理机构,大企业病不同程度的存在,尤其是各级法人单位上下一般粗、职能重叠、重复投入、同质化发展、内部恶性竞争等问题比较突出,这就要对企业的生产经营职能进行科学的定位,落实各层级的经营职责,充分释放营销工作的生产力,最大限度激发企业组织的发展动能。因此,在企业经营管理体制上,各层级要贯彻一级法人单位协调营销,二级法人单位主体营销、三级法人单位辅助营销的基本营销机制,明晰定位,落实责任,有的放矢,形成合力,取得最佳的营销成效。
二是深入推行区域营销。区域营销有利于贴近市场、整合资源、发挥合力,是实践证明了的、有效的营销模式。目前越来越多的国有大型铁路施工企业已采用这种经营模式,但不少单位仍处于初级阶段,亟待进行加强和深化。下一步,二级法人单位应结合企业实际,建立由片区领导负责、营销系统主管、覆盖全国的若干区域经营机构,划分三级法人单位的省区主辅责,并加强对区域经营的统筹协调和督促指导;三级法人单位的派出机构与二级法人单位的区域机构合署办公,在其统一安排下,积极开展营销工作;同时区域营销机构要监控施工生产,对涉及企业品牌信誉和经济效益的重大问题,应积极履行过程监控、信息反馈和全程服务的职责。
三是健全完善营销激励约束机制。科学的、完备的、先进的激励约束机制能够充分激发广大营销人员的工作积极性、主动性、创造性,取得营销工作的最大效能。目前大多数国有大型铁路施工企业已建立了激励约束机制,但普遍存在奖罚不够科学、奖励二次分配不当、考核力度不够等问题,亟待予以解决和改进。下一步,要对相关奖罚办法进行进一步的深化、细化,使其更具针对性、操作性,充分激发经营人员的工作热情和创造活力;在分配制度上贯彻突出重点,兼顾一般,基层倾斜的原则,既要体现重奖重罚的激励效果,也要保持营销人员收入的持续稳定和高于其他岗位人员;既要敢于奖励,也要敢于追责,对因工作失误造成经营承揽重大损失的,严肃追究相关责任人员的责任,形成真奖真罚的氛围。
四、采取以现场促市场、直接营销、协同营销、联合营销等四种营销途径
一是坚持以现场促市场。项目现场是施工企业展示自我的平台和载体,项目干的好坏直接关系到企业的信誉以及在该区域的营销成果。因此,以现场促市场是施工企业首当其中、最直接、最有效的营销手段,务必要以干好在建项目来赢得各级政府和业主的理解、信任和支持。重点要做好以下3个方面:一是确保项目质量安全工期有序可控,如期履约。这是干好项目的底线要求,一旦这些方面出现问题,对营销工作就是灭顶之灾。二是确保项目现场和谐稳定。处理好和业主、监理、设计和协作队伍的关系,坚决杜绝上访、打架等等恶性事件,给企业抹黑。三是确保信用评价取得较好名次。无论是铁路项目,还是公路、城轨、市政等项目,都要把信用评价工作摆在重要的位置,切实抓好抓实抓出成效,为经营工作创造良好条件、坚定坚实基础。
二是坚持独立自主营销。实践表明,依靠企业自身实力来开展营销工作是最靠得住、最可依赖的方式。因此,下一步各级法人单位、各级区域机构应按照各自的经营定位和职责划分,坚持立足自我、依靠自我,自我加压、自我加码
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