信息管理系统复习PlusVer.docVIP

Ch1 1.信息:是按照用户的需要,经过加工处理后的数据,它对管理和决策是有意义的.有用的.具有比原始数据的价值更高的附加价值.数据是信息的载体,信息是数据的抽象或数据所代表的意义. 2.信息的基本性质:1)存在的普遍性和客观性(事实性) 2)产生的无限性和获取的相对性 3)时间和空间上的传递性 4)对利用者的共享性 5)产生和利用的时效性 6)对物质载体的依附性和独立性 7)可加工和开发性 8)整体性和层次性 3信息的层次:1)作业信息 2)战术信息(管理信息) 3)战略决策信息 4计算机辅助管理:1)电子数据处理系统(EDP) 2)管理信息系统MIS 3)企业资源计划系统ERP:(1). 物料需求计划(MRP)(2). 制造资源计划(MRPⅡ)(3). 企业资源计划(ERP) 5管理信息系统的对象:1)收集.传递.储存和提供管理信息 2.)维护管理信息3).加工管理信息4).集成管理信息 5).使用管理信息 6对管理信息系统的要求:1)对决策职能的支持 2)对计划职能的支持3).对组织职能的支持4).对领导职能的支持5.)对控制职能的支持6.)对创新职能的支持 7结构组成:对管理信息系统的部件不同理解构成了不同的结构方式1)概念结构:从概念上看,管理信息系统由四大部件组成:信息源.信息处理器.信息用户.信息管理者.2)功能结构 3)系统结构 在实际管理信息系统建设中,通常采用下面一种方式来划分系统的结构:(1)职能式结构(2)横向综合结构(3)纵向综合结构(4)总的综合结构 系统开发的生命周期三个阶段:系统分析阶段.系统设计阶段和系统实施阶段. 系统设计的主要方法:1)生命周期法 2.) 原型法 3. ) 面向对象方法与形式化系统开发方法 4. ) 面向复用的开发 (详细内容见P51) Ch2 1.总体规划意义(理解): 管理信息系统总体规划工作的好坏往往是组织的管理信息系统成败的关键.在信息社会信息已经成为组织的生命线,管理信息系统和组织的运行方式.企业文化息息相关,组织的管理信息系统建设会对组织产生深刻的影响,管理信息系统建设需要从战略的角度进行规划,强调“整合”与“共享”,规划不合理.整合不善,往往浪费组织资源,不能实现共享,甚至形成系统开发出来后被弃置不用的情况,因此管理信息系统建设必须事先作出总体规划. 2.总体规划目标(理解):信息系统总体规划的目标是根据组织整体目标和战略发展战略,在对组织所处环境.现行系统的状况进行初步调查的基础上,明确组织总的信息需求,在组织战略规划的大框架下,确定信息系统的发展战略,制订系统建设的总体计划,其中包括确定拟建信息系统的总体目标.功能.规模及资源需求,并根据需求的轻重缓急程度,以及资源和应用环境的约束,把规划的建设内容分解成若干个分系统开发项目,以便分期分批进行系统开发. 3.总体规划内容:1)管理信息系统总体目标与策略2)现有资源分析3)预测未来信息技术的发展 4)管理信息系统的总体架构 包括:(1)应用架构 (2)技术架构5)实施的时间框架6)信息系统规划的更新 4.总体规划主要方法:1)关键成功因素法 (CSF):关键成功因素法是一套用以定义组织信息需求的方法,其目的是确定企业成功的关键因素. 2) 业务系统规划法(BSP):它是一个“自上而下规划,自底向上实现”的过程.采用自上而下的规划方法,可以保证系统结构的完整性和信息的一致性. 过程和数据类定义好后,可以用U/C矩阵表达过程和数据类之间的联系. 过程数据类矩阵:将企业过程按发生先后顺序排列,作为行变量;将数据类按列排放,作为列变量;交叉处放C或U,其中: C表示这类数据由相应功能产生 U表示这类功能使用相应的数据类 调整“数据类”:使矩阵中C及U靠近从左上到右下的主对角线,尤其是C必须靠近主对角线,而U可能在某些情况下需要放弃将其靠近主对角线的企图. 目的:划分子系统 5.诺兰模型的6个阶段及特点:1)初始阶段 单位购置第一台计算机并初步开发管理应用程序. 2)普及阶段 计算机的应用初见成效,管理应用程序从少数部门扩散到多数部门. 3)控制阶段:主要指对组织中计算机的数量进行控制. 计算机预算每年以30%～40%或更高的比例增长,而投资回收不理想.随经验不断丰富,应用项目积累,客观上也要求加强组织协调,出现由企业领导和职能部门负责人参加的领导小组(统筹). 4)综合集成阶段 　　在控制的基础上,对子系统中的硬件进行重新联接,建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统. 5)数据管理阶段 　　实行了全企业的信息资源管理,进一步体现了信息 “倍增剂”的作用. 6)成熟阶段 进入成熟期,可以满足组织中各管理层(高.中