商务礼仪〔2010年四月〕.pptVIP

礼仪与职业形象塑造 目录 一、礼仪基本理论 二、仪表要求（装束礼仪） 三、办公室礼仪 四、商务接待礼仪 （各种场合礼仪规范） 五、商务语言艺术 一礼仪基本 理 论 礼仪的概念 律己、敬人的一种行为规范，是 表现对他人尊重和理解的过程和手段。 礼仪的基本理念 ?尊重为本 ?善于表达 ?形式规范 一礼仪基本 理 论 ?遵守的原则 ?自律的原则 ?敬人的原则 ?宽容的原则 ?平等的原则 ?互尊的原则 ?真诚的原则 ?适度的原则 二装束礼仪 ?一个人的仪表在社会交往过程中是构成第一印象的主要因素，你的仪容仪表会影响别人对你的专业能力和任职资格的判断。 二装束礼仪 个人形象塑造 二装束礼仪 个人形象塑造 二 装束礼仪 个人形象塑造 二装束礼仪 个人形象塑造 西装的点睛之笔 领带 不同款式的领带所代表的意义 斜纹或几何图形：果断权威、稳重理性，适合工作、谈判、主持会议、演讲等场合? 圆点、方格：中规中矩、按部就班、适合初次见面和见长辈、上司时用 不规则图案：活泼、有个性、创意和朝气，较随意，适合酒会、宴会和约会 二装束礼仪 个人形象塑造……职场女士着装 二装束礼仪 化妆礼仪 二装束礼仪 饰物佩戴规范 女士的举止 办公室礼仪 三办