智兴北斗居家养老方案介绍.pdfVIP

湖南省智兴北斗电子科技有限公司 湖南省智兴北斗电子科技有限公司 智 能 养 老 解 决 方 案 二 O一五年三月修订 1 湖南省智兴北斗电子科技有限公司 目 录 一、方案概述3 1 当前养老服务行业存在的问题3 2 智兴北斗养老简介4 3 智兴北斗养老架构6 4 智兴北斗养老功能7 二、云服务平台9 1 云服务平台架构9 2 云服务平台的优势10 3 云服务平台的技术实现16 4 云服务平台架构22 5 服务平台详细设计及功能指标24 三、云服务平台介绍28 1 平台统一登录接口28 2 服务运营系统29 3 服务工单系统31 4 指挥和呼叫中心34 四、终端介绍35 1 终端主要功能指标35 2 终端特色35 2 湖南省智兴北斗电子科技有限公司 一、 方案概述 1 当前养老服务行业存在的问题 养老服务行业的各个环节信息不共享，形成 “信息孤岛”， 导致养老服务业的运营成本高，业务难联动。政府监管由于手段 不足，执行难。 随着信息技术的高速发展，养老服务信息化已经成为养老服 务产业发展的重要支撑之一。如何通过养老信息化，提升养老机 构的管理能力和效率，如何加强区域内信息共享，促进机构间远 程合作和业务协同，降低社会成本，已经成为当前迫切的问题。 而养老机构信息化基础薄弱，为了避免逐个建设信息系统， 提高建设效率，统一业务流程管理，支持不同养老机构间开展资 源协作。需要建设成本低、接入方便的信息化平台。 通过统一的、标准的、安全的养老信息平台的建设，打通各 个环节的 “信息孤岛”。促进机构间的业务协同与合作，提升养 老机构服务水平和管理能力，同时也辅助政府相关行政管理部门 的管理和决策。 资源浪费 信息孤岛 解决方法： 运行成本高 在平台之上为客 新技术的应用受限 户实现面向应用的协 系统开发难度增加 同共享，运用新技术形 成适应整合资源需求 的软件平台，提供全过 程的集成化服务。 3