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对管理者的几个基本要求 随着时间的推移，人类经历了原始社会、奴隶社会、封建社会、资本主义社会和社会主义社会，人类经济形态也向前演进着，由自给自足的自然经济走到了商品经济。人类的交往逐步扩大，特别是经济上的交往，更是一日千里，迅速向前发展。企业作为市场的主体，是一个独立的经济实体，但是它又无时无刻不处在交往之中，不论是内部的生产还是外部的采购、销售活动，都不能孤立存在。在知识经济时代的今天，企业管理逐渐过渡到以人为本的管理，因而，对管理者的要求越来越高，管理者以人为中心进行管理已成为现代企业管理的一项重要任务。 笔者对此提出以下几个观点； 一、以德服人，以礼服人 中国是一个历史悠久的文明古国，文明礼貌历来为人所重道，不论各种环境之中，德礼都是必不可少之条件。在《逸周书﹒保》中曾谈到九德：忠、信、敬、刚、柔、和、固、贞、顺；《周礼》、《仪礼》、《礼记》中谈到了人生礼仪、生产礼仪、交往礼仪等等。虽然说这些并不完全适合于当今之中国，但也八九不离十，相去不远。“为人重德、待人重礼”在这高速发展的社会主义市场经济中更具有特殊的意义，作为市场主体的企业来说，她一直处于内外各种联系之中，因而作为企业的领导者——企业管理者就更应该注重德、礼的修养。小小的一个“德”字，一个“礼”字，他关系到企业内部的团结与协作，关系到企业的整个文化素养，关系到整个企业的声誉问题；关系到企业内部员工积极拼搏、向上奋进的精神；关系到企业争取投资的问题；关系到企业的购、产、销流程线平衡等等。 “德、礼”的修炼是一个过程，需要从多方面的着手： ① 明确“德、礼”修炼的重要性，从自身思想上主动要求加强“德、礼”修炼。这是加强“德、礼”修炼的基本条件。 ② 多学习“德、礼”方面的知识，如《周礼》，把握住“实事求是”的基本思想等。 ③ 从实践上把握“德、礼”的修炼，从行为上提高“德、礼”。 提高“德、礼”的修养，只是一个前提，更重要的是使之应用于实际。人心都是“肉”做的，用“德、礼”能够服人，达到期望的效果，使别人敬你而不是畏你。可以从下面几个方面体现出“德、礼”：① 深入基层，使自己成为普通员工中的一员。 ② 自己首先做到遵纪守法，然后才要求部众遵纪守法，严格按照规章制度办事，起到身先士卒的作用。 ③ 虚心听取别人的意见，做到“忠言逆耳利于行”。 ④ 服装干净整洁，挺拔有力。 ⑤ 待人接物、热情大方，不骄傲，但要有自信。 ⑥ 谈判桌上保持君子风度。 ⑦ 实事求是。 ⑧ 言必行，行必果。只有做到了以上几点才有可能战胜对手，统率部属，领导企业，彻底从心理上赢得对方的尊敬而不是畏惧，从而获得各方面的胜利。 二、管理者的魅力 企业管理者的魅力的一般价值在于，它是企业管理活动过程中的一种最普遍关系，体现管理者与广大员工的关系，即管理者与广大员工的关系，管理者与广大员工的关系的内在结合的力量。管理者的魅力在企业的各种活动中，起着至关重要的作用，有着无穷的力量——凝聚力、感召力、企业形象力等，就像万有引力一样，把各种关系、活动紧紧捆在一起。企业管理者的魅力影响着他所经营的整个企业的形象，也影响着他身边的所有员工，特别大中型企业，会出项魅力链、魅力面的情况。因此，在大中型企业中，首席执行官的魅力至关重要，稍一不慎，会导致各种不利事件的连锁反应。  企业管理者的魅力主要是指把自己心里所想，所愿通过自己的表情、语言等表现出来，传递到另一个人、一群人的心里去，体现的是心与心之间的联系。魅力不是天生的，要体现出较高的魅力，必须学习、学习、再学习，提高其内在素质，才能体现出魅力。提高魅力的方式多种多样，必须从最基本的做起： ① 正确认识到魅力的力量，它关系到企业的未来，员工的生活与工作。 ② 加深专业知识，拓宽知识面。 ③ 加强“德、礼、义”的修炼，提高为人品格。 修炼魅力是手段、方法，而魅力的合理、充分运用才是目的。可以从以下几个方面考虑对魅力的综合运用：① 注重服饰，潇洒自如； ② 讲求实事求是； ③ 不骄傲，但要表现出自信心、自强心、事业心； ④ 言出必行，说到做到；⑤ 待人以诚，讲求“德、礼、义”；⑥ 讲求民主，不搞专权；⑦ 优劣分明，合理赏罚；⑧ 监督自己，采取批评与自我批评； ⑨ 用人唯贤； ⑩ 虚心求教，不耻下问。 三、上下同欲 孙子在“谋攻篇”中讲到：“上下同欲者胜”；知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知己不知彼，每战必殆。从战役战斗上预测胜负，孙子认为应该从知己知彼上着手，而知己比知彼更为重要。 在社会主义市场经济条件下，个人与企业、员工与管理者之间都处于平等的关系，他们之间并没有高低贵贱之分，只是处于社会的不同分工条件下（或者说机会不一样而已）。在现代企业里面，劳动者个人与