我是上帝的做人法则和营销法则.docVIP

我是上帝的做人法则与营销法则 宽恕别人，自己的灵魂才会得到升华！ 原谅别人，自己的心灵才会得到快乐！ 视他人如自己亲人，自己才会从平庸中脱颖而出！ 以前每当看到一位收银员被一些蛮不讲理的顾客辱骂以后在偷偷的哭泣时，我的心像似有种说不出的揪心与难过，不能怨顾客，更不能怪自己的收银员了，除了安慰与更多的培训收银员之外，我更要做的是怎样让顾客感到除了交易以外大家都能和和气气像朋友一样。于是写下了这篇文章。希望这篇文章不仅仅写给奋战在商场一线的热爱营销营销工作者们，也写给全社会每一个人与每个懂得尊重自己的！ 商场上有句话：“顾客就是上帝”意思是什么事都依着顾客。有些顾客也得了这句话的势，经常听到顾客从嘴里冒来一句话：“我是顾客，我是上帝，你们怎么这样子啊？”我听了只能一笑了之。 我想“顾客就是上帝”这句话，在我眼里属大错特错了，佛家有句说的好：“慈悲多祸害，方便出下流”不知大家能不能理解这句话的意义。打个最简单的比喻，街头有一群乞丐，你明知道他们是骗子，但你还是施舍给他们钱，这种好心，这种慈悲会让骗子走向更肆无忌惮的行骗，也会招来更多好吃懒做之人加入这个行骗行列，会更助长了他们的贪懒之心，对社会的安定就多了份隐患，你说你的慈悲和好心是不是一种潜在的祸害？ 复杂的世界，我们需要一颗冷静的心去对待，我们做好事也不是说要看什么情况做、什么事态做，但最起码要分清个好坏。就像你真的把顾客当做上帝来奉承的话，说明你是对他们道德的不负责任，是扼杀他们内心良知的凶手，使他们走向更平庸的道路。 那么，我们该怎么办呢？每天以怎样的心态面对不同的顾客呢？怎样才能不得罪他人，不让自己委屈，高高兴兴的去交易每一笔生意呢？ 那就是把自己当做是上帝，把自己的道德素质提升起来，拿出上帝的宽容之心，与佛家兹悲大度之心把每个顾客当做是你的子民，去怜悯他们。这样，你就会觉得你面前的顾客值得我们去尽心帮助，对顾客的无理要求你就会很耐心的引导他们到正确的思维上。 你耐心了，说话语气亲和了，像对亲人般的微笑对顾客，感化了顾客的心，你就会带来更多的顾客，在不知不觉中也会让更多接触你的人，像你一样去对待其他人，这就是感染的力量！ 结尾：无论你从事什么职业，无论你的身份是身无分文的平民还是能呼风唤雨的总统或有多么多么不起，我们都应该把自己当做上帝来看，把自己当做上帝一样来爱着大地的子民，你才是最了不起的人、你才是最幸福、最快乐的人。 财富猎场 2010-1-23