护士礼仪服务规范评分标准（评比用）.doc

护士礼仪服务规范评分细则（一） 项目 规范要求 扣分细则 评分 仪表仪容礼仪（15分） 1着装：着装整齐。护士帽配戴整洁、按要求穿鞋袜、配戴工牌。 1.衣服有污迹；腰带过松；不戴腰带；衣服缺纽扣；无扣领扣；衣袋杂物过多；衣领皱褶；袜口外露；内裙、裤长过外衣；帽子歪斜；帽有污迹；不戴工牌；工牌反戴；工牌放于口袋；鞋破烂；鞋面有污迹；光脚穿鞋；袜破损。 共18项（每项扣0.5分）共9分 2.发式：发型端庄大方、长发不过肩，前发不过眉． 2.染夸张发色、发型夸张前卫；用不同颜色发夹固定头发；长发过肩；前发过眉； 共5项（每项扣0.5分）共2.5分 3.妆容：妆容整洁，窗口部门淡妆上岗，不