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酒香也怕巷子深—O2O创业感悟自2011年离开微软之后，我的职业生涯基本就告别的端着咖啡“say hello”的生活。西服笔挺的去见客户，体面的在微软光环下和各大公司的CEO谈着合作的日子貌似一去不复返，那一刻开始，就注定了我最终将选择互联网创业这条充满荆棘的道路。在360工作的两年时间里，在激进的狼性文化熏陶下，每天都在思考什么是创新，什么是极致的用户体验，这个蜕变的过程是残酷的，它在重创我自以为强大的产品理念的同时，也彻底颠覆了我对传统IT行业的认知和信心。在360工作的两年时间里，除了激烈的政治斗争使我的内心变得强大以外，更多的是培育了我的互联网基因和创业意识。2013年4月，在众多损友的建议和鼓动下，我终于离开了360，正式开始了互联网创业历程。从5个人的团队做起，我们先后尝试了企业SNS社交平台、母婴类电商导购平台，但最终均以失败告终，主要原因SNS产品虽然在国外企业中非常流行，但是国内市场成熟的时间点远远未到，我们充当了市场培育者，成为了倒在黎明前的先烈。而另一款母婴导购类产品又因为各大电商对第三方导购平台的封杀而宣告失败。这期间曾经豪言壮语，与我并肩作战的创业损友也终于失去信心，转投百度门下。对于创业团队而言，路在何方，我一度陷入了深深的迷茫之中。注：以下三段是重新确定创业产品前的简单市场分析，如果大家觉得鸡肋的话，可以直接跳过这三段。2013年，互联网金融开始蓬勃发展，阿里巴巴集团推出“余额宝”集资购买货币基金并以高回报返还客户，直接冲击了传统银行理财市场。随后，腾讯/华夏推出 “财富通”借助微信平台开展营销，其标志性事件“送红包”迅速扩大了影响力。各银行随后展开反击，加大互联网商业模式的创新，逐步收复理财市场，并积极开展跨界电子商务，以余额宝为代表的互联网金融平台增速。到2014年，互联网金融1.0基本结束，互联网企业与传统银行企业打了个平手。互联网金融2.0已经开始，其主要特点是： 1. 跨界深度融合。互联网企业，商户，金融企业联合建立生态系统，共同支持运营平台。互联网，电商，金融企业单一产业主宰互联网金融市场的时代结束了。 2. O2O模式创新。线上线下价值链打通，互助，融合，共赢，互联网企业线下建体验店。建渠道，传统企业、商户上线打通支付，打通营销渠道。3. 虚拟银行形态出现。移动互联网，互联网、大数据客户画像等技术提升了银行的落地能力，从前大集中金融后台业务出现向用户+商户端前移、实时处理、虚拟化倾向。在互联网金融如火如荼发展的2014年初，顺应银行大力发展线上支付体系的核心诉求，我们再次明确产品方向，重新起航，与北京农商银行深度合作，联手打造基于社区周边最后一公里的生活服务平台——社区e服务（注：产品名称是北京农商银行董事长王金山行长定的，虽然我也觉得比较大妈，但是…….你懂得）。产品定位于帮助中小商户打造自己的互联网销售渠道，为社区居民提供整合的社区周边服务，实现“需求链”驱动的家庭消费生产组织化、流通规模化、物流服务化。以网络化提高效率、标准化带动产业、品牌化建立地位、规模化促进发展为战略发展方向，构建移动智能的社区居民生活方式。好了，狗血了半天，现在给大家分享一下在O2O产品创业中我的一些感悟，在此特别声明一下，此篇文章旨在描述我在这一年半之内的苦逼创业历程，绝非产品广告，希望我的创业经验和走过的弯路能够为各位同学带来一些启示和帮助。1. 正确的时间点做正确的事情创业是一件充满风险并且需要持之以恒的事情，任何一个创业团队的失败，带来最大的伤害并不是经济上的损失和时间上的成本，而是对创业者自信心的打击和价值观的影响。因此，创业的首要前提是正确的时间点做正确的事情，像乔布斯那样可以改变世界的人凤毛麟角，而且我们创业者是不具备苹果帝国的财力和基础的。雷军做手机早三年做早死，晚三年做找死，现在做不早不晚，我们也是一样，这就是时代给我们的机会，我们需要顺势而为。2. 创业是个不断试错的过程，但是不能永远试错，需要学会总结和及时掉头我们做的产品是社区O2O服务，是连接社区居民和周边商户，这时候就会出来一个先有鸡还是先有蛋的问题。最初我们决定得先有服务和产品，先拉商户，再引用户。前期我们快速建立了五个地推团队，按照地推一家店面奖励80的原则推动商户线下合作，同时制定了商户安装一个应用并完成三笔交易即奖励100元，每单交易返15的激励政策，希望通过引入商户的办法，通过商户的宣传再引入用户。执行的结果虽然两个月内我们就推广了超过2000家商户，但是由于没有用户，也没有交易量，商户很快就流失了，剩下的商户也在通过自买自卖的方式赚取每单的返利。于是我们迅速改变了策略，不再通过地推引进商户，而是自建客服中心和配送体系，用户在手机端下单后，我们客服直接联系商家订餐，二十分钟后配送人员到店取货，我们从乙方变成了甲方，商户