把脉慧聪：管理存疑 定位有误.docVIP

　　把脉慧聪：管理存疑 定位有误 　　连日来，某知名IT门户网站载文称“因为业绩不好，慧聪网职能员工2月份的绩效工资将被全部扣掉”，并称这主要是由于慧聪收购中企网的部分员工，成本增加，而同时慧聪网拳头产品“买卖通”销售进入低迷。最近这家网站更推出新文，直指慧聪有在3月底发布文件要求员工自动放弃三险与绩效工资一说。 　　以做商情起家，在中关村也算拥有良好品牌形象的慧聪在鸡年似乎遭遇了“是非星”。 　　传言有源，难清真伪 　　在2月份“扣工资”传言最早爆出的时候，郭凡生曾在上海一个非正式的采访中进行了澄清：2月份确实有部门因为未完成销售任务而被扣发绩效工资，属于公司正常考评，与现金流压力无关。传言可能来自慧聪的离职员工。 　　在后来，这个传言被赋予了进一步的内容：公司核心部门买卖通产品部被勒令和引擎产品部，随后导致骨干人员走失一半。带来后果是买卖通销售持续遭遇2个多月的销售低潮。因此导致2月份销售业绩没有完成，慧聪便停发了所有慧聪网职能员工2月份的绩效工资。整个流言真伪尚难确定之时，时隔一个月后，来自慧聪的传言进一步“升级”。 　　记者在一位去年年底离开慧聪的员工处了解到：“慧聪的员工组成结构有一个特别的地方，就是在CXO下面分了两个总经理，一个是负责行业的，一个是负责产品的，他们的薪金构成与普通员工不同，相信也不在传言中。一般员工的工资构成因部门不同而不一样，像业务部门由基本工资与绩效工资构成，而职业部门拿的就是死工资，而且基本上是不会有什么大变动的一个数字。年终的各个部门根据不同的业绩有年终奖，业务部门发年终奖，但是职能部门这一块是不发的。业务部门发的前提是必需完成任务，如果有些部门赢利不好的话，还有可能会倒扣，扣的程度大小不一，我以前的部门因为年底没有完成任务，整个部门的人都被扣了钱作为惩罚，少的也有扣50元的。多的就更多了，不过我最多扣了100。” 　　他透露他是去年9月份离开的慧聪，在当时公司的一切工资都是按正常的日期与数量发放的。对于慧聪CEO郭凡生此前曾表示，公司已经和将要打造100个百万富翁，他则付之哈哈一笑：“真要那样，我也不会离开了。” 但是谈及最近发生在慧聪身上的传言，他言辞闪烁：“我都离开那么长的时间了，对这个也不好说，一切以慧聪的正式发言为准吧。” 　　另一位曾为慧聪从事过市场公关外包工作的人员则向记者透露，慧聪的普遍员工的基本工资与中层管理人员的差距相当大，有些员工的基本底薪甚至只有几百，然后加上所谓的绩效才能达到2-3000元左右，因此从某种意义上讲，出于节约成本考虑，砍削绩效工资是节约人员成本最直接的一个方式。他说：“其实慧聪一直以来就没有太改变他的起家成功经验，过去我们在‘村儿#39;里的时候，感觉慧聪就是这样的：‘拎着包寄着自行车到处推销那本商情#39;，现在也一样，不同的是自行车可能换成其它公共交通工具了。而慧聪的成长，很大程度是基于这扎跑腿的底层人员的，如果他们的利益不能充分保证，那么人员流动大也就不足为奇了。” 　　与郭凡生在上海表示的“买卖通”销售情况表好的宣言相对应的是，近日慧聪国际公布了2004年全年业绩，营业额增长1.4亿至4.6亿人民币，但利润增长乏力，仅为5800万人民币，业绩报表也没有单独透露“买卖通”获利情况。 　　管理存疑 定位有误 　　据报道，有关慧聪去年慧聪利润增长不多的原因和其销售成本过高有关，营业额虽然增长1.4亿，但是销售成本也增长了7200万，销售和分销费用增加了3500多万。而业内人士则告诉记者，销售成本过高是慧聪一贯以来的问题，不可以用互联网公司的利润率和盈利模式来考核慧聪，毕竟慧聪目前80%的收入来源仍然是黄页和传统商情部分。与此对应的是，慧聪在近几年一直奉行大举进军网络业务并积极推广其B2B业务，但知情者却表示这些措施并没有为慧聪带来相关的增长。 　　据了解，自从2004年中商网并购过来后，发生了业务重叠，当时慧看中其的销售能力突出并没有为慧聪带来太多的利益，相反却对原来已经形成规模的销售造成了一定的冲击。 　　“原来在慧聪，一般是由行业的业务员自己去寻找业务，就是一直很传统的做法，把商情广告与建公司网络两个业务合在一起来做，但是自从中商网进入慧聪后，就把这两个业务进行了分离，把网络技术公司单独分离出来，专门做企业网络建设的业务。由于独立出来的网络公司不满足于行业资源，经常跨出范围直接接触客户，从而发生了不少跟慧聪原来的销售部门抢单的问题。这种情况发展到最后，就形成了一种自顾自地行为，网络技术公司在抢单上已经达到了一个‘能挖掘多少就挖掘多少#39;的程度，这对原有的销售部门人员而言，是从业绩到收入上的一个巨大冲击。”一位慧聪内部的员工这样对记者说，“这样做的最后结果就是客户在一个单位时间内频繁被慧聪的人干扰，这样特别不好。”