岗位说明书编制培训.pptx

岗位说明书编制培训 人力资源部 2012.6.8 ;人力资源管理是谁的事？;分工不分家 整个公司的所有工作都是紧密联系不可分割的;总经理是公司人力资源管理的总负责人（也是财务管理/仓库管理/物流管理…的总负责人）(各部门经理在总经理的授权下工作) 人力资源管理部门是公司人力资源管理的具体责任部门 各部门经理是部门人力资源管理的第一责任人 ;了解岗位说明书的概念和作用 ; 关于一个职位所承担的工作任务、职责和对任职者资格要求的书面描述。;岗位说明书样本 （目前暂定）;职位分析;职位分析（job analysis）也称为工作分析，它是人力资源工作的最基本的工具和方法;现场跟踪法（直接观察） 问卷调查法 访谈法（个别/小组/集体） 工作日志法 关键事件法 工作实践;职位说明书的作用;职位说明书的重要性;人力资源管理内容;人力资源管理内容;岗位分析与岗位说明书的意义： 奠定人力资源管理体系的基础 在人力资源管理系统中，岗位分析和岗位评估是最基础的工作，提供了建立其他各人力资源子系统的平台。只有把这项工作做扎实，其他各项工作才有依据。;人力资源管理工作框架;人力资源规划 人员招聘及甄选 人员任用及配置 薪酬调查 薪酬结果 员工培训与发展 职业规划;岗位说明书对人力资源其他要素的作用;了解岗位说明书的概念和作用 ;岗位说明书的结构和内容;WHO 用谁 WHEN 何时 WHERE 何地 WHAT 做什么 HOW 怎么做 WHY 为什么 FOR WHOM 为谁做;岗位名称 所属部门 人员编制 职位级别 下属人数;工作概述/岗位设置的目的;工作概述 岗位职责 工作具体内容 工作依据 时限 权责 衡量标准;首先将工作进行分类,确定大的职责,然后填写每一类职责的工作项目 分类原则:全面原则,排斥原则 分类方法: 按服务对象分;按工作性质分; 按流程或者按职能模块分;按工作量分; ;工作依据:做每项工作时,参照的制度、手册、通知等文件或其他知识 时限要求：该项工作进行的频率和何时完成 一般用“日期”、“时间”表示，也可以用“常规”、“例行”、“日常”、“按实际需要完成”等词汇来表示;权责;衡量标准;任职条件 学历、性别、年龄、工作经验、知识、技能、资格、态度 晋升渠道 可晋升岗位、可转换岗位 工作条件 环境状况、使用设备、劳动保护等;关键工作流程图 将所在岗位涉及的关键/核心工作流程以图示图标的方式表现出来，强调需要注意的地方 工作注释 操作标准、参考文件、涉及的表单;基本要求 每个环节的操作要求，以及如果不注意容易出错的事项;参考文件;涉及的表单;基本/定性要求 KPI---关键绩效指标 工作态度 工作能力 ;基本/定性要求;KPI—关键绩效指标;工作能力;工作态度;了解岗位说明书的概念和作用 ;岗位说明书的制定与保存;岗位说明书的编制流程;岗位说明书的编制要点;设立职位的目的;目的（职位目标、条件和存在的理由）;举例：职位的目的;为。。。在。。。做;职责描述;用语规范;行为动词—举例;负责程度;组成要素的详略选择 工作描述的繁简程度 使用浅显易懂的文字，用语要明确，不要模棱两可 最好采用动词+宾语的结构 基于现有状况，不完全迁就现有状况 从使用岗位说明书 到 抛弃岗位说明书;岗位说明书的编写是一个持续、渐进的过程，需要不断的修改、补充和完善 岗位说明书的模式和内容，与公司人力资源管理的阶段（水平）相关，不同阶段就同一岗位的岗位说明书内容也不同 岗位说明书的模式和内容是根据企业管理目的的需要确定的 岗位说明书的编写过程复杂，工作量大，涉及人员多，需要企业各个层面人员的广泛参与 岗位说明书的编写以人力资源管理部门为主导，吸收熟悉企业各部门各岗位工作内容、重点的专家成员加入，必要情况下可外聘管理咨询公司帮助编写 岗位说明书的编写需要有系统的企业管理思路，保证所有工作都不漏项又不产生重叠 岗位说明书应随着企业的组织目标的变化，组织结构的调整，部门和岗位工作内容的变化、以及对任职人知识和技能要求的调整，进行适时的修订;编写岗位说明书的总结; ——谢谢与会——