【终端稽核表与终端稽核检索项目】参考範例.PDFVIP

流通零售業 巽風堂 流通零售業 【終端稽核表與終端稽核檢索項目】 參考範例 應 用 工 具 參考範例 應 用 工 具 省 直营 稽核 稽 核 省 直营 稽核 稽 核 ：2005 年 月 日 ： ：2005 年 月 日 ： 簽名 市 分店 日期 报告人 簽名 市 分店 日期 报告人 稽核项目 现 场 概 况 备 载 具 体 处 置 情 形 备注 稽核项目 现 场 概 况 备 载 具 体 处 置 情 形 备注 T P M 【全面预防性维护】 【全面预防性维护】 执行情况 执行情况 人力管理 人力管理 空间管理 空间管理 流程控管 流程控管 服务质量 服务质量 商品调控 商品调控 外部检查 外部检查 巽 風 堂第三產業經營管理規劃事務所 T05 流通零售業 《終端稽核表與終端稽核檢索項目》 第 1 頁，共 2 頁 流通零售業 《終端稽核表與終端稽核檢索項目》 终端稽核检索参考项目 终端稽核检索参考项目 TPM 【全面预防性维护】执行情况 空间管理 TPM 【全面预防性维护】执行情况 空间管理 .设备类 .上柜的商品是否全部熨烫平整 电脑是否有异常声响或经常出现死机 .模特摆置是否符合卖场空间规划 打印机是否有卡纸或字迹模糊现象 .服饰搭配（色彩、风格系数）是否存在不和谐的情形 传真机是否出现字迹模糊 .商品陈列是否每周更换三次 空调是否能正常运转 .货品叠装是否饱满整齐，挂装之间的距离是否保持均 电视机、音响、投影机、闭路控制器是否能正常运转 匀，数量齐全 擦鞋机、电平车、锁边机、烫斗是否能正常使用 .室内温度是否适当（ 以感觉舒适为宜，夏 28 度以 饮水机能否制冷\加热，防止干烧 下，冬20度以上） 卷帘门能否正常升降 .店堂照明度是否充足 活动应急灯是否足量（按店堂实际情形配备 2-6 个，另 .是否按公司规定播放音乐/视频，音量是否适中（不至 按10% 储备） 于妨碍到营业员与客户的轻声交谈） .道具类