北大远程教育课程作业春现代管理科学信管类.docx

2012《现代管理科学》（信管类）作业 - 现代管理科学(信管类)1. 注：请将下面七道题的答案写在一个文档中上传。1、简述德尔菲法的概念和步骤。见教材第七章。2、阐述如何实施企业战略。见教材第八章。3、比较虚拟型组织和官僚组织，并举例谈谈虚拟型组织适用的企业。见教材第九章。4、请结合实例分析勒温的三步变革模型。见教材第十章。5、试比较正式和非正式沟通渠道。见教材第十三章。6、全面质量管理的特征有哪些？见教材第十六章。7、为了适应市场需要，某无线电厂提出了扩大再生产的三种方案：①对原厂进行扩建。②对原厂进行技术改造。③建设新厂。具体资料如表1所示：表1 扩大再生产方案的损益值单位：万元扩大再生产方案自然状态销路好销路一般销路差扩建原厂1513-4技术改造874建设新厂712-6要求：分别用“大中取大法”、“小中取大法”和“最小后悔值法”进行决策，应该选择哪一种扩大再生产方案。见教材第七章。查看已上传的附件正确答案：下载答案1、参考答案：（1）德尔菲法的定义。（2）德尔菲法的步骤：拟定决策提纲、专家的选择、提出预测和决策、修改决策、确定决策结果。见教材198-200页。答：德尔菲法（Delphi tedhnique），是由美国兰德公司于20世纪50年代初发明的最早于预测，后来推广应用到决策中来。是专家会议法的一种发展，是一种向专家进行调查研究的专家集体判断。它是以匿名方式通过几