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大会观点精粹 　　国务院新闻办公室副主任 王国庆 　　企业作为经济活动的基本单位,投身国际市场是展示国家形象的一个重要途径。当今中国企业的国际公关还在起步阶段,很多方面还存在欠缺。要在企业国际公关上进行加强和创新,首先要加强企业自身建设,增强企业文化吸引力。其次,遵守各国各地法律,尊重当地宗教文化风俗习惯,切实履行好社会责任。在此基础上,全面提升和媒体打交道的能力,并做好突发事件的危机公关。最后,应当进一步丰富公关手段。对于中国来说,这还是一项新业务,需要不断摸索。总之,企业要结合自身,因地制宜开展公关工作。 　　 　　IPRA 2008年度主席 罗伯特?格鲁普 　　世界形势向我们提出了更高的要求,三项挑战会对我们未来的职业和工作产生巨大的影响,我把它们看作是战略使命――“必要的进步”。第一,整合公司和客户组织在制定战略决策过程中的沟通和公共关系问题;第二,必须不断改进的沟通技术;第三,需要融入全球化进程中,包括理解文化在公共关系中所起的作用。不管位于世界何处,公共关系的一个基本目的就是建立和谐的关系。公司和其它组织机构需要聆听并牢记合作的重要性,做到经营和实务操作的深度透明。这就需要从公共关系行业内部激发卓越的领导力。 　　 　　新华社原副社长兼常务副总编辑 马胜荣 　　在媒介融合的环境中,专业的传播者遇到了没有遇到过的问题,我认为媒体必须遵循以下原则来履行自己的责任:一、遵循传播信息是主要功能的原则;二、遵循以事实为依据的报道原则;三、遵循准确报道新闻事件的原则;四、不炒作新闻;五、发挥媒体的监控作用。尽管社会化媒体在我国的发展程度和对媒体的影响力还都不及欧美国家,尽管我国的一些新闻机构也颁布了个人网站、网页、博客、播客规定,但在准确性和实用性而言,路透社的规定对我国记者如何适应化社会媒体出现的情况仍然具有借鉴性意义。 　　 　　安利中国总裁 黄德荫 　　当今的企业社会责任已经成为一个公众关注的热门话题,作为一家有50年历史的美资跨国企业,我们在此方面有四点体会和大家分享。第一就是应该用行动来打造企业责任的公信度,获取公众的认可;第二是作为一个负责任的企业,对于履行社会责任方面也应该是全面的,专业的;第三是要充分结合和利用企业自身的优势,将有限的社会资源创造最大的价值;第四是要根据具体国情和社会情况来履行企业社会责任,以用来回报社会。总之,履行好社会责任,不仅是我们的本分,且更能实现我们的企业价值,获得社会的尊重。 　　 　　吉利集团董事长 李书福 　　和吉利汽车注重环保、人才和技术相契合的是,沃尔沃在汽车安全技术、环保技术上均处于世界领先地位。我们将注重沃尔沃本身的这些特点,首先“放虎归山”,将沃尔沃这个品牌的野性释放出来。其次吉利和沃尔沃是不同的,所以两者在并购之后是兄弟关系而非父子关系。再次,加强沃尔沃在欧洲和美国的传统市场的同时,开拓和发展包括中国在内的发展中国家。最后需要继续推动沃尔沃在安全和环保两个方面的全球领先地位。总之,为中国的品牌加分是我们为了推动我国全球化进程应该做的非常漂亮的一件事。 　　 　　中关村管委会原主任 夏颖奇 　　我们没有请公关公司为中关村的品牌做推广,我认为公关是通过有诚意的沟通,取得对方的信任,然后让他购买或者接受你的思想,从中获取你的利益,达到你的目标。怎么样把中关村的亮点提炼出来,我在工作中逐渐总结出中关村的历史贡献:一是真正使中国高科技企业的孵化器,二是中关村在培养自己的企业家,三中关村带领着中国社会进入信息时代。中关村具有科教资源、人才资源、金融资源的优势,发展迅速。短时间内的沟通需要诚意,也是需要有实力的。向外国人介绍我们改革开放的成果时,我们现在很有底气。 　　 　　复旦大学国际公共关系研究中心主任 孟建 　　就国际公共关系而言,一个国家是否有能力举办超大级世界活动,是衡量一个是国家是否具有国际形象影响力和竞争力的重要指标。2008 北京奥运会可谓发唱惊庭,开启了中国形象在世界上的“辉煌起跳”,2010上海世博会又紧紧跟进让中国形象在世界范围内进行着“辉煌聚焦”。两次盛会从四个不同的维度展现了中国形象构建中的性格组合,向世界昭示了中国在发展进程中“新形象”的亮丽。虽然两次超大型国际活动的举办对中国整体形象有着极为重要的作用,但是我们不能简单地将其成功与中国形象的成功等同起来。 　　 　　清华大学公共管理学院教授 刘庆龙 　　新技术带来的媒体发展以及媒体自身的改革共同促成了新的媒体环境,使得政府形象管理问题面临着新的挑战。政府要在新的社会环境下赢得公众,就必须加强形象管理,即加强对信息传播的管理。对此,政府首先要提高目标意识,要明确在新的环境下如何塑造政府的形象。原则上,政府在推动工作的时候,一定要和对应公众互惠互利,不能