2011年度北京高考数学答案解析〔理科〕.pptVIP

前台岗位职责 红和装饰 形象要求 前台接待人员是企业的“形象代言人”或称企 业的“门面”。 因此要求前台接待人员的坐、立、行、走， 端正自然，保持良好的精神风貌。 工作内容 1、每天提前5-10分钟到公司开大门 2、卫生清洁 总经理及副总经理 会客室（前台及大厅） 1、资料及用具的清理：整齐、有序 2、室内：抹、扫、拖 3、烟灰缸渣：倒干净、清洗 4、垃圾篓：倒、放入垃圾袋 5、查看整体卫生效果，不合要求及时清理 3、公司信函、邮件、书刊、杂志负责收发和保管 4、公司的复印工作 5、饮用水的购置 6、来访人员的登记及接待，填写《来访登记表》 ★小生命的呵护 按照鱼料说明喂食 每天花儿草儿浇水一次 接 待 来 客 接待台在岗位上一般是坐着的。但遇到有来访客人时，应立即起身，面朝向来访者点头，微笑致意：“您好，请问您找哪位？、有预约吗？”知道找谁，并确认预约后，请来访者稍等，并立即帮其联系，若要找的人正在忙，请稍等，并以规范的仪态引领来访者入座倒茶。若等了很久，要找的人还在忙，要关照一下来访者并做其说明，不要仍在那里不管（根据公司要求做好来访登记表） 对客人的咨询，应认真倾听后